lunes, abril 14, 2008

Ayuda en línea y WikiChannel

Hace unos días que le doy vueltas al próximo comentario a publicar, y hoy he tropezado con 2 ideas, temas que me gustaría comentar. Uno lo ha introducido mi amigo José Luis Montes en su blog, y es la utilización de los "wikis", en los que ya hablé en otro post anterior, en el desarrollo de canal de distribución, que es a lo que me dedico últimamente. Y tiene todo el sentido del mundo. La construcción de canales se apoya, en gran medida, en la confianza y la honestidad entre las partes. Y para ello, todas las herramientas de colaboración onnet y offnet son bienvenidas. Pero incluso para desarrollo conjunto de productos y/o servicios, peticiones, colaboraciones inter e intra canal, etc. Incluso John Chambers, CEO de Cisco, apuntaba a estos temas en una reciente intervención en CRN.
El otro tema al que aludía inicialmente es a las "ayudas en línea". ¿Cuántas veces nos surgen dudas cuando estamos escribiendo o redactando un documento, etc. y no tenemos a mano el diccionario, la ortografía, la gramática española, catalana, inglesa, etc.? Pues bien, aquí tenéis algunos links útiles:

Volviendo al tema inicial, lo trataré en profundidad en un post siguiente, el concepto de la colaboración (lo que se llama ahora web 2.0) en el desarrollo de canales de distribución de productos y servicios es muy potente, y una oportunidad para muchos...