Sin miedo a internet!!

Hace muchos años, cuando empecé en esto de internet, no podía imaginar ni de broma lo que acabaría siendo. Mis padres, tienen su email, incluso perfil en Facebook y Linkedin. Mis amigos cuarentones, también, aunque no han atravesado el rubicón del Twitter (ya hablé de esto en un artículo anterior). Generacionalmente, en el uso de internet, no hay grandes diferencias entre una persona de 40 y otra de 60 o más. Como dice mi amigo Jordi Molas, somos “inmigrantes digitales”. En cambio, nuestros hijos, son “nativos digitales”. Han nacido con “todo en marcha”, no conciben el mundo sin estas avanzadas infraestructuras. A veces se sorprenden de que en determinado lugar no tengan acceso a internet, y no puedo menos que sonreír…

Y lo cierto es que TODO se va a subir a la red, a la “nube”, como decimos en mi sector. Educación, cultura, medios de comunicación, hemerotecas, nuestra vida personal y familiar, aficiones… TODO.

Y ante esto fenómeno de tenerlo TODO disponible a un clic… ¿Qué hacemos como padres?

En mi opinión, hay 2 tipos de problemas que debemos afrontar de manera inmediata. El primero es proteger ante determinados contenidos a los más pequeños. Y luego, educar en el buen uso y la responsabilidad a los más mayores. Es muy fácil meter la pata en todo esto. Las redes sociales no son el único problema, como sabemos. Vienen los tablets… Y ya se avisa: La mitad de los accesos a las redes sociales se producen desde móviles inteligentes (Smartphones, es decir, IPhones, Blackberrys, HTC, etc). Ya no es suficiente con poner el ordenador en el salón de casa (recomendable). Tenemos que buscar herramientas para proteger a los más pequeños. De esto sé un poco, y la cierto es que hoy, no existen. Hay que ponerse y generarlas: fáciles, versátiles y potentes. Para todos. Ya hablaremos en futuros artículos.

El otro gran problema es la “dispersión“, en la atención (grave) y el uso del tiempo (lo mismo). Es tremendamente fácil perder una tarde frente a la pantalla, e igualmente, tenemos la tentación constante de “picotear” cientos de contenidos, en lugar de profundizar en uno de ellos. ¿A quién no le ha pasado esto último? Dicen los medios de comunicación escrita que el perfil del lector ha cambiado con internet. La gente no lee artículos, sino que, como una abeja, va de titular en titular, oliendo su néctar, pero sin quedarse en él. Y en internet, dónde todo está a un click, todavía es peor.

Por ello, en la educación de nuestros hijos, os animo a tomar una serie de medidas concretas:

1.) Responsabilidad ante la dispersión. Concretar uso y para qué. Como ya he dicho, no sólo desde el ordenador del salón se accede a internet… Si se le deja al adolescente el “smartphone”, pactar uso y tiempo.

2.) Inculcarles la cultura del detalle. Del detalle de llegar al final…. Debemos animarles a que finalicen lo que empiezan, a preguntarles el porqué de las cosas, a animarles a que investiguen, que lean mucho, que se cuestionen las cosas con el fin de buscar la verdad, y a encontrarla. La gran avalancha de información que padecemos en nuestro tiempo no debe animar a pensar en que todo es relativo y quedarse en la superficie (el gran mal de nuestro tiempo), sino en llegar hasta hueso en todo aquello que nos cuestionamos y nos concierne. A poder decir eso de que… “Hasta el rabo, todo es toro”. Hasta el fin.

Más tendencias: 2011, el año de la nube móvil-social

O de lo social-móvil en la nube. O del móvil en la nube social. Son las tres tendencias más fuertes, todos los analistas están publicando estos días sus predicciones, más o menos fundadas, para el año que iniciamos.
IDC y Gartner pronostican, casi de manera idéntica, un crecimiento del sector TIC en 2011 entorno al 6%, basado en los 3 pilares comentados (social, nube y móvil), y con un gasto TIC empresarial creciendo rápidamente en las economía emergentes lideradas por China.
Un buen resumen de todo esto se puede encontrar en un artículo de Cinco días. En el se habla de crecimiento de más de un 35% en los próximos años de las llamadas tecnologías sociales (Social media, etc.). Por cierto, recomiendo un artículo muy bueno sobre los 10 websites a vigilar en 2011. Hay que visitarlos y aprender tendencias. También, hay información al respecto en este link sobre los mejores "posts" sobre marketing en internet en 2010. Hay algunos realmente buenos.
También el gasto en tecnologías vinculadas al Cloud Computing crecerá, según IDC, por encima del 30%. Y las descargas de aplicaciones móviles por encima del 150%.
Ya se ve por dónde van los tiros para este año.
Por cierto, para finalizar, y tras el trabajo ingenieril nocturno no retribuido como paje de sus Majestades los Reyes Magos, os envío el enlace a esta joya del periodismo, "Ingenieros del 6 de enero". Grande y se queda corto. Año tras año, algunos cursamos esta ingeniería que no existe en ningún plan de estudios... Y con prácticas no remuneradas, lástima que espaciadas entre ellas 1 año. Y es que hay juguetes realmente diabólicos!!! ¿Por qué los embalarán tanto?

Tendencias 2011. Ahí vamos!

Bueno, lo cierto es que este post sobre tendencias del año, escrito en enero, ya es un clásico. Cada año intento reflexionar, consultar algunas fuentes, leer a algunos denominados "gurús" (¿Quién dará ese título? Quién lo sepa que me lo cuente...), y escribir este articulillo, para luego, tras 12 meses, ir hacia atrás y reirte un rato. Allá voy:

1. Este año, sin duda, tiene un protagonista: el "iPad". Es curioso ver como todos los que me comentaban que sería un fracaso, incluso ya tienen uno entre las manos, y lo alaban como algo que ha cambiado su tiempo de ocio. Porque eso es lo que es: Un cacharro para el ocio. Para leer, navegar desde el sofá (es curioso que es lo más comentado, creo que deberíamos llamar a Steve Jobs para que le cambie el nombre por "iSofa"). Es obvio que veremos múltiples lanzamientos de diferentes fabricantes, pero el que da primero... Y los miniportátiles, abajo, abajo... Es una categoría semicanibalizada...
2. Aplicaciones móviles en Tabletas y cacharros móviles. Sérá el año de las tiendas de aplicaciones. Todo aquel que tenga un trasto móvil no resistirá la tentación de bajarse un aplicación de precio irrisorio (€0,8 p.e.). Y de nuevo, Apple ha marcado el camino con iTunes.
3. Y seguimos con las tabletas, que no de chocolate. ¿Qué sucederá con el libro electrónico? Pues muy fácil. La industria editorial tiene el camino marcado por las industrias anteriores machacadas por la combinación de descargas ilegales e internet. O reacciona, o lo va a pasar muy mal. Y el camino NO ES CRIMINALIZAR, es hacerlo FÁCIL. Y el precio debe ser consecuente. Señores editores, vinculen el libro físico (seguiremos comprando libros de papel, claro) con el electrónico. Lo que compramos es EL DERECHO A LEER, no un legajo o un PDF. El libro electrónico, sin duda, va hacia arriba a todo gas...
4. La 2.0. Alguien me dijo que era una moda, y que no iba a estar nunca en Facebook... Pues bien, ya puede ir cambiando de opinión. Facebook, Twitter, Linkedin, otros, son una extensión de nuestra vida social y profesional. Gente hay que renuncia a asistir a eventos o a tomar una caña con los amigos. Pues esto es lo mismo o peor, porque lo puedes hacer en cualquier momento, en cualquier lugar. Ya nunca nadie podrá decir que está SOLO. Bueno, sólo si él quiere, claro...
5. Cloud Computing. Aparecerán miles de aplicaciones en la "nube" (me hace gracia este término, acuñado por mis colegas de Marketing), de negocio, de ocio, para comprar, hacernos la vida fácil. Un paradigma de todo esto puede ser la de un amigo, Carritus (un comparador de supermercados en la red), o la clásica Atrápalo, que ya es eso, ofertas de última hora y organización de tus viajes, y mucho más...
6. Seguridad e Internet. Toda nuestra vida depende casi ya de la red. Y parte ya está en ella, como decía antes. Nuestra vida profesional, nuestros hijos, familia y amigos, todos la usan a diario. Pero también las personas que no son "tan buenas" o que tienen intenciones "poco rectas". Y no estamos ni protegidos ni tenemos las herramientas que nos ayuden a gestionar, por ejemplo, la conexión a internet que TODOS tenemos en casa. Y muchas veces la de la oficina tampoco. Muchos gurús hablan de que la próxima guerra mundial será cibernética. Y no les falta razón. Ya la tengo en casa cada tarde con mis hijos...

Hay otras tendencias para 2011 de las que ya hablaremos en otra ocasión, como el cambio en los Televisores hacia el 3D (¿Consolidará o es una moda?), los nuevos formatos de pago electrónico y móvil (NFC, QR Codes, etc), el nuevo IPv6, etc. Pero todo esto, en otro artículo. Feliz año 2011!!!

Herramientas de minería... Para redes Sociales!

Gran parte de la actividad humana se está volcando en las redes sociales. Esto ya es indudable. El problema es que a las empresas les gustaría saber qué se dice o piensa de ellas en este nuevo entorno, que es un enorme "corcho" donde mucha gente cuelga su vida: Sus fotos, sus inquietudes, sus pensamientos, ideas, etc.
Buscar y seguir tendencias ahí requiere muuuuucho tiempo y paciencia. Y herramientas que no existen.
Por ello, Cisco se dio cuenta de este problema y ha lanzado una herramienta para buscar en redes sociales (Facebook, twitter, etc.) determinadas palabras o tags y realizar minería en dichos entornos. La herramienta se denomina "Socialminer". No sé mucho más, pero es indicativo de cómo evoluciona todo.
Y todavía hay gente que piensa que lo de las redes sociales en la empresa es una pérdida de tiempo... Para ello, recomiento leer este post de ComputerWorld.

Web 2.0 en las empresas...

Ayer estuve en una sesión del programa de continuidad del IESE, para antiguos alumnos, en el que Sandra Sieber nos anunció los primeros resultados de un estudio que publicarán en breve sobre el uso de la web 2.0 en las empresas. Lo cierto es que me sorprendieron 2 datos que dio. El primero es que el impacto y el uso (incipiente) es mayor en España o Italia que en países del Norte de Europa, e incluso anglosajones. Será por eso que somos más "sociales" y que nos va la interacción personal, el "cuerpo a cuerpo". El otro comentario es que un porcentaje altísimo de grandes compañías y de PYMES están experimentando estos nuevos medios de comunicación e interacción personal. Casi todas. Menos las empresas medianas, en las que parecía que iban más lento. Y la forma de iniciar algo era de "abajo hacia arriba", a través del "freaky" de la compañía. Era más auténtico y natural. Todo lo que venía de arriba no "cuajaba". En las áreas de mayor aplicación son las de Marketing, Relaciones públicas y ventas, las que menos, I+D, Servicios postventa (curioso!), relaciones con proveedores, etc. Uso mayor en CRM y RRHH.
Por otro lado, a todos los directivos les preocupa la crítica que puede surgir a determinadas acciones de la compañía, y su difusión. Sin embargo, la conclusión fue que esa crítica siempre existirá (existe en el mundo "real", lo normal es que aflore en la web 2.0 como reflejo de la realidad), lo importante es tener protocolos y procesos de reacción, con responsables y procedimientos pensados y articulados. Saber quién y qué tiene que hacer. Esa es la clave. Y no ignorar estos nuevos medios. Están ahí. Si no estamos por nuestro propio pié, alguien (y quién sabe con qué intención) hará que estemos...

iPAD? Pues claro!

Mucha gente duda de su posible éxito. Yo no. Es una nueva categoría de producto... Sí. Es un nuevo modelo de negocio, de distribución de aplicaciones y contenidos... Sí. Es un gadget que no satisfará todas las necesidades a la primera... Sí. Pero dicen que la mejor manera de predecir el futuro es inventarlo tú mismo... Y eso ha hecho Steve Jobs (Apple). Inventar el futuro. Tiene tal capacidad mediática, que da igual si acierta poco o mucho. Nos generará la necesidad. Y es imparable. Es el mejor comunicador de la industria.
Sin embargo, estamos simplemente vislumbrando PARA QUE va a servir el iPAD. A mí, a priori se me ocurren MUCHAS más aplicaciones que las anunciadas. La primera de ellas, es la nativa de Apple, la educación. Es su mundo natural, dónde se contrajo como compañía cuando Macintosh estuvo en peligro de extinción. Y ahí trinunfará. Ver si no el ejemplo de una aplicación para aprender la tabla periódica. Ya hay algunas instituciones educativas en USA que dotarán a sus alumnos de un iPAD el curso que viene. El impacto, para la comunidad de empresas que desarrollen software para esta plataforma puede ser brutal... Es también interesante leer este artículo de la red eSchoolnews.com
Lo cierto que sólo podemos vislumbrar dónde nos va a llevar este nuevo trasto de Apple. Lo que sí es cierto es que ha abierto la caja de Pandora de las aplicaciones, como lo hizo ya iPHONE. Seguramente con él reflexionaron y se dieron cuenta de la necesidad de un iPHONE con una pantalla más grande, pero con el mismo o mejor ecosistema de desarrolladores... "Si a ellos les va bien, a mí me van bien". Es un gran pensamiento cuando desarrollas redes de partners y alianzas, a eso me dedico en el mundo OFFLINE. Aunque últimamente estoy reflexionando mucho sobre el uso de Redes Sociales para potenciar canales de partners y alianzas. En el fondo, es un medio de comunicación COHESIONADOR potentísimo, que acelera la generación de confianza, base de cualquier relación profesional y personal. Recomiendo, por último, esta lectura: "Social Media for Small Business". De nuevo, fascinante. Y como dice un libro que estoy leyendo desde el domingo, "...los próximos 30 años van a ser los más fascinantes de la historia de la humanidad..."