Mis predicciones para 2012...

Bueno, en esta época del año, suelo escribir un post con mis predicciones para el año siguiente. Siempre he acertado la mitad, la otra mitad, una parte un poco, el resto nada. Así que estoy por encima del 50%, je, je. Vale la pena, al menos, leer el resto de post...

1.- La Nube. En mi opinión, es una realidad que nos invade por todas partes... Software de gestión en la nube (ilustres ejemplos en España como: Facturadirecta o Palbin-tiendas electrónicas), almacenamiento y backup en la nube (Con Apple liderando el segmento residencial), seguridad, etc. La crisis ayuda, además. Poco CAPEX, todo OPEX, y según se necesite, todo variable. Las iniciativas de Datacenters virtuales son muy loables en este sentido. Colt, mi compañía, ha lanzado nuevos servicios que se distribuirán a través del canal IT tradicional (mayorista: Magirus).

2.- Redes Sociales. Alguien me dijo que eran una moda pasajera... Pues no. Este será el año de Twitter, del relanzamiento de Facebook, y de otros, que hay muchos. ¿Google+? Pues parece que se va confirmando lo que se dice medio en broma, medio en serio, que es como el Gimnasio, que todo el mundo se apunta, porque hay que estar, pero luego nadie va. Estos días surgen algunos análisis, estos 2 de La Vanguardia son interesantes: 21/12-ganadores y perdedores de 2011, las 30 webs más relevantes de 2011.

3.- SmartPhones. Los estudios hablan de más dell 70% de las interacciones en redes sociales se realizan desde este tipo de dispositivos. La tendencia subirá. El PC, como herramienta multifuncional y que sirve para todo, ha muerto. Es un instrumento de productividad-trabajo, pero irá a menos. Y con el efecto "nube", al final, no hará falta nada más que una pantalla (cada vez más grande, para algunos como yo, que vamos viendo menos) y un teclado. Eso sí, sin teclado, no hay trabajo posible. No me imagino, todavía (en 2012 no) dictando este artículo a una máquina, a viva voz.

4.- Fibra everywhere. También recuerdo que alguien, en una contraportada de la Vanguardia, decía que el futuro era inalámbrico, que el cable y la fibra eran del pasado... En fin. Gracias a la fibra y al cable, tenemos lo que tenemos. Y el aire es un medio compartido, y creo que el próximo 31 de diciembre, lo experimentaremos de nuevo, cuando intentemos felicitar el año a nuestros seres queridos. Este año será el año de la fibra óptica en España, con el relanzamiento de la oferta de Telefónica, parada durante años por razones competitivas. Y ahora que el cobre se va deteriorando (estrategia buscada), tirarán de la fibra. Espero que la CMT les obligue a compartir esa infraestructura que, aunque sea nueva, va sobre canalizaciones y acometidas del pasado, que todos hemos pagado con nuestros impuestos.

5.- Nuestros datos everywhere. Aunque ya he hablado un poco de esto en el punto 1.), vale la pena reflexionar sobre esto. Ahora todos tenemos nuestros datos por triplicado: en el pc de casa, el portátil del trabajo, en un pen USB, en ese backup de hace 3 años... Nuestra vida ya es digital (fotos, videos, documentos, libros). ¿Le damos la importancia que tiene? ¿Qué sucede si nuestro disco duro, después de millones de revoluciones, deja de girar? Y si cambiamos el PC por otro más nuevo... ¿Habéis experimentado migrar todo (GBytes y Gbytes) a otro PC? ¿Por qué, simplemente, no está todo en la nube? Pues Apple ya ha empezado (y era normal, ¿quién no tiene diferentes dispositivos Apple en casa -iPods, iPads, iPhones, etc.-?) y los otros le seguirán. También veremos puntos de "recogida" de datos, basados en tecnologías impensables hasta ahora. En España tenemos a algún digno representante de esta tecnología, como Libelium. Estas tecnologías harán posible las llamadas "Smarcities", que necesitan de miles de sensores de recogida de datos, en toda la ciudad.

6.- Geolocalización. Lo cierto es que, personalmente, no creía mucho en esto, y me he dado cuenta de mi error. Es muy divertido practicar deportes al aire libre con un GPS en el bolsillo, y luego analizar la ruta a posteriori, con las calorias quemadas, desnivel acumulado... Pero lo mejor, es ver la estadística acumulada, mes a mes... Y retarte a ti mismo... Eso, por ejemplo es Endomondo, una aplicación para SmartPhone (Blackberry, iPhone, Android). Os animo a cambiar vuestras aburridas caminatas por otras, usando esta maravilla. La geolocalización cambiará nuestras actividades, pero seguramente, también el Marketing y otras cosas. Tendremos que estar atentos...

Más tendencias: 2011, el año de la nube móvil-social

O de lo social-móvil en la nube. O del móvil en la nube social. Son las tres tendencias más fuertes, todos los analistas están publicando estos días sus predicciones, más o menos fundadas, para el año que iniciamos.
IDC y Gartner pronostican, casi de manera idéntica, un crecimiento del sector TIC en 2011 entorno al 6%, basado en los 3 pilares comentados (social, nube y móvil), y con un gasto TIC empresarial creciendo rápidamente en las economía emergentes lideradas por China.
Un buen resumen de todo esto se puede encontrar en un artículo de Cinco días. En el se habla de crecimiento de más de un 35% en los próximos años de las llamadas tecnologías sociales (Social media, etc.). Por cierto, recomiendo un artículo muy bueno sobre los 10 websites a vigilar en 2011. Hay que visitarlos y aprender tendencias. También, hay información al respecto en este link sobre los mejores "posts" sobre marketing en internet en 2010. Hay algunos realmente buenos.
También el gasto en tecnologías vinculadas al Cloud Computing crecerá, según IDC, por encima del 30%. Y las descargas de aplicaciones móviles por encima del 150%.
Ya se ve por dónde van los tiros para este año.
Por cierto, para finalizar, y tras el trabajo ingenieril nocturno no retribuido como paje de sus Majestades los Reyes Magos, os envío el enlace a esta joya del periodismo, "Ingenieros del 6 de enero". Grande y se queda corto. Año tras año, algunos cursamos esta ingeniería que no existe en ningún plan de estudios... Y con prácticas no remuneradas, lástima que espaciadas entre ellas 1 año. Y es que hay juguetes realmente diabólicos!!! ¿Por qué los embalarán tanto?

Herramientas de minería... Para redes Sociales!

Gran parte de la actividad humana se está volcando en las redes sociales. Esto ya es indudable. El problema es que a las empresas les gustaría saber qué se dice o piensa de ellas en este nuevo entorno, que es un enorme "corcho" donde mucha gente cuelga su vida: Sus fotos, sus inquietudes, sus pensamientos, ideas, etc.
Buscar y seguir tendencias ahí requiere muuuuucho tiempo y paciencia. Y herramientas que no existen.
Por ello, Cisco se dio cuenta de este problema y ha lanzado una herramienta para buscar en redes sociales (Facebook, twitter, etc.) determinadas palabras o tags y realizar minería en dichos entornos. La herramienta se denomina "Socialminer". No sé mucho más, pero es indicativo de cómo evoluciona todo.
Y todavía hay gente que piensa que lo de las redes sociales en la empresa es una pérdida de tiempo... Para ello, recomiento leer este post de ComputerWorld.

Internet ha cambiado nuestras vidas...

Al hilo de un artículo que he leído en "Expansión", me he puesto a reflexionar sobre cuánto ha cambiado nuestra vida desde la aparición de internet. Con fuerza empezó a finales de los 90, pero es en los últimos 5 años cuándo realmente ha "calado" y empezado a cambiar determinadas actividades que hacemos, y que ya nunca serán igual... A finales de los 90, había 360 Millones de internautas en todo el mundo. Hoy hay 1.800 millones. Un 25% de la población mundial utiliza internet a diario... Y el tráfico se dobla, se triplica, año tras año. Los operadores somos conscientes de esta tendencia (y problema), aunque la crisis nos hace paralizar inversiones, alegres en otrs tiempos...
Sin embargo, hay actividades que, como decía, jamás serán lo mismo. ¿Quién ante una duda se levanta de su silla a mirar en una enciclopedia? La respuesta está antes en google, y muchas veces la búsqueda lleva al puerto de Wikipedia.
El entretenimiento ya no es lo mismo. La TDT ha fraccionado y dispersado la audiencia de TV en España, empujándola con buen viento hacia internet. Muchos jóvenes ya no tienen TV en su piso. Tienen Internet. Y eso es imparable. Por mucho que se empeñen los anunciantes. Facebook (400 Millones de usuarios en el mundo, imparable en España, todo un fenómeno que no deja de sorprender a los propios de Facebook) ya tiene más usuarios diarios que la mayoría de canales de TDT JUNTOS.
Mis hijos me preguntaban el otro día PARA QUÉ servía esa caja amarilla que hay en la calle (un buzón de correos). ¿Cuándo fue la última vez que lo utilizamos?
Las llamadas "redes sociales" han cambiado nuestra manera de relacionarnos. Ahora llegamos a mucha gente. La geografía ya no es un problema. Podemos hablar, charlar, compartir fotografías y experiencias, e incluso nuestra jornada, con nuestra red de amigos, muchos de ellos JAMÁS los habríamos visto más si la tecnología fuera la misma que hace 5 años. Nuestra vida social se intensifica, se hace más rica, se acelera... Pero debemos aprender a usarlo, nuestra vida virtual no debe invadir y ahogar nuestra vida real y familiar. Este es un reto que tenemos delante, sobre todo ante y con nuestros hijos...
Las compras tampoco son lo mismos. Ante cualquier compra no "trivial", todos buscamos, comparamos, buscamos consejos, comentarios, críticas en internet... La adquisición de un bien de consumo de cierto precio, unas vacaciones, un hotel, un coche... ¡Qué importante pasa a ser este medio, y qué poco se cuida en las empresas! Esto es imparable y todo el mundo debe reaccionar.
La búsqueda de trabajo, la formación (cuánto tiempo perdido durante años para ir a cursos infumables), las relaciones con la administración, etc.
Esto va demasiado rápido. A pesar de ello, como todos los cambios sociales, no toman relevancia producen hasta que un porcentaje elevado de la población se moja en ellos, los early adopters no valen. Pero cuando tu padre te envía una foto en tiempo real realizada con su móvil desde otro país, colgándola en Facebook, o tu abuelo te twittea desde su mecedora en en un pueblo de Teruel, es que algo está cambiando. ¿O no?

Web 2.0 en las empresas...

Ayer estuve en una sesión del programa de continuidad del IESE, para antiguos alumnos, en el que Sandra Sieber nos anunció los primeros resultados de un estudio que publicarán en breve sobre el uso de la web 2.0 en las empresas. Lo cierto es que me sorprendieron 2 datos que dio. El primero es que el impacto y el uso (incipiente) es mayor en España o Italia que en países del Norte de Europa, e incluso anglosajones. Será por eso que somos más "sociales" y que nos va la interacción personal, el "cuerpo a cuerpo". El otro comentario es que un porcentaje altísimo de grandes compañías y de PYMES están experimentando estos nuevos medios de comunicación e interacción personal. Casi todas. Menos las empresas medianas, en las que parecía que iban más lento. Y la forma de iniciar algo era de "abajo hacia arriba", a través del "freaky" de la compañía. Era más auténtico y natural. Todo lo que venía de arriba no "cuajaba". En las áreas de mayor aplicación son las de Marketing, Relaciones públicas y ventas, las que menos, I+D, Servicios postventa (curioso!), relaciones con proveedores, etc. Uso mayor en CRM y RRHH.
Por otro lado, a todos los directivos les preocupa la crítica que puede surgir a determinadas acciones de la compañía, y su difusión. Sin embargo, la conclusión fue que esa crítica siempre existirá (existe en el mundo "real", lo normal es que aflore en la web 2.0 como reflejo de la realidad), lo importante es tener protocolos y procesos de reacción, con responsables y procedimientos pensados y articulados. Saber quién y qué tiene que hacer. Esa es la clave. Y no ignorar estos nuevos medios. Están ahí. Si no estamos por nuestro propio pié, alguien (y quién sabe con qué intención) hará que estemos...

La mensajería instantánea y el P2P pierden posiciones frente a las redes sociales

Según un artículo publicado en IDG, el boom de las redes sociales y el streaming están ganando la partida a aplicaciones como la mensajería instantánea y las redes de intercambio de contenidos. Este artículo está basado en el último informe de AIMC “Navegantes en la Red”. Así, más del 70% de los internautas en España es miembro de alguna de estas redes –sobre todo Facebook o Tuenti-, para establecer relaciones personales, compartir hobbies, mejorar sus relaciones laborales, etc.
Las redes sociales no son una moda pasajera según el 71,3% de los internautas españoles que participaron en el estudio “Navegantes en la Red” realizado por AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación). El informe, para el que se empleó una muestra de 36.000 cuestionarios válidos contestados por internautas activos, constata el crecimiento imparable de estas redes, cuyo número de usuarios aumentó un 20,5% en 2009 respecto al año anterior. Facebook y Tuenti son los reyes, con un 61,7% y un 20,8% de los entrevistados registrados, quienes argumentan como sus principales motivos para afiliarse, las relaciones personales (79,3%), los hobbies (27%) y las relaciones laborales (23,6%). Casi un 50% de los encuestados las usa cada día, y un 59% se conecta al menos una vez a la semana. El acceso a blogs se mantiene, con un ligero crecimiento de los blogs profesionales. Seguramente, derás de este tirón, esté la causa de que otras aplicaciones de Internet estén perdiendo tirón, como la mensajería instantánea o el chat, que han visto decrecer su uso. MSN/Windows Live Messenger descendió casi 8 puntos (del 60,9% asl 53,3%).
Por otro lado, la navegación WWW y el correo electrónico mantienen su posición como servicios de Internet más utilizados. Otras aplicaciones cuyo uso a caído son FTP y las redes P2P. El intercambio de archivos ha venido registrando un continuo descenso en su uso, pasando de un 45,8% en 2006 a un 26,6% en 2009. Por el contrario, ahora, los internautas prefieren ver contenidos online a descargarlos. El 56,9% de los entrevistados escuchó música online en el último mes y un 41,8% vio alguna película o serie en ese tiempo. También ha experimentado una importante subida la llamada “radio a la carta”, que ha visto aumentar su cuota de un 30,2% a un 40,1%. Respecto al modo de acceder a los contenidos, la mayoría de los internautas opta por un acceso gratuito sin cortes publicitarios (61,4%), porque, según el 39% de éstos, ya existe un canon por copia privada. El 21,9% de los consultados cree que se debería suprimir el canon y aproximadamente un 17% aceptaría el acceso de pago a contenidos si estos tienen un precio razonable. Además, el 61,3% de los participantes en el estudio se muestra totalmente en desacuerdo con sufrir desconexión de acceso a aquellos que descarguen gratuitamente contenidos con copyright. Internet como fuente La Red se ha convertido en punto de información y decisión. Los internautas cada vez leen más periódicos online y acuden a ellos como única fuente de información, si bien siguen siendo mucho (55%) los que leen tanto la versión impresa como la electrónica. Asimismo, los navegantes acuden a Internet para consultar opiniones de otros internautas. El 69% de los usuarios acudió a la Red el último mes para consultar opiniones de otros acerca de productos y servicios y un 43,2% confían en la veracidad de la información publicada.
Respecto a los aspectos técnicos de acceso a Internet, sigue dominando el PC, si bien los dispositivos móviles van ganando terreno. El móvil es el tercer dispositivo, con un 33% de los usuarios. Las aplicaciones más utilizadas desde el teléfono son la navegación y el correo electrónico, seguidas de visualización de vídeos tipo YouTube, colgar fotos y subir vídeos. Respecto a los navegadores el uso de Internet Explorer cayó un 10%, hasta el 51,4%, mientras Mozilla Firefox y Google Chorme recogieron el incremento correspondiente. El uso de sistemas operativos es como sigue: el 65% de los encuestados utiliza Windows XP, le siguen Vista (22,3%) y Windows 7, con un 4,9% de cuota.

10 Tendencias en la evolución de las redes sociales

1. Incorporación rápida de las generaciones posteriores a los 40. Hoy muchos tienen una presencia reducida. Pero la “brecha” con los treintañeros se está acortando.
2. La parte móvil de acceso a las redes sociales (Facebook, Linkedin, etc.) se potenciará. Es una razón del éxito de Facebook (su aplicación móvil para iPhone y Blackberry), y se seguirá potenciando. Veremos el impacto del iPAD y sus imitadores...
3. El uso empresarial se consolidará. Para canales de distribución, redes de partners, de contactos, de asociaciones… Es una herramienta de comunicación excepcional. Allí dónde sea necesaria, se utilizará.
4. La calidad pesará más que la cantidad. Como en las relaciones humanas, es obvio que la calidad de los miembros será crítica para la red (o subred) social.
5. Se empezará a medir el impacto o la efectividad de las redes sociales para campañas de marketing, comunicación, etc. Se necesita saber su utilidad y cuantificar.
6. Se necesitan herramientas y políticas de uso (permisivas) de las redes sociales en las empresas, y regular el uso que los menores hacen de ellas en casa.
7. Aumentará espectacularmente el uso de BLOGs de todo tipo. El que no tenga, que espabile.
8. Twitter necesita madurar y consolidarse. A parte de ser una potente herramienta de comunicación en tiempo real… ¿Para qué más sirve?
9. La TV tradicional ha muerto. Las generaciones que suben quieren una mezcla de red social e imágenes con interacción y aportación personal de contenidos. El "a ver que dan en la tele" se ha acabado. Es el usuario el que decide lo que quiere ver.
10. Todo este mundo de comunicación interactivo está ocasionando un cambio social, educacional, ético, etc. que no atisbamos a vislumbrar. Preparémonos para ello, experimentando todo lo que podamos... El llamado "internet 2.0" no se aprende en seminarios y cursos, sino probando y probando.
    
    Son 10 ideas. Discutamos…