El Antenagate

Ya se le llama así: "Antenagate". Es el esfuerzo que está realizando todo el mundo en magnificar un problema (mejor varios) que ha sufrido Apple (y Steve Jobs) con su nuevo y celebrado smartphone, "IPhone 4".
Todo empezó con un cambio en su diseño, magnificado, además, en la presentación del nuevo modelo. Steve Jobs habló de la nueva antena del dispositivo, revolucionaria, de nuevo diseño.
Luego vino el boom: Se vendieron millones de IPhone 4, el lanzamiento del año. Y el bluf: según se cogiera el teléfono, perdía cobertura.
La prensa aprovechó rápidamente el incidente. Y apareció una explicación muy poco convincente para los ingenieros: un error de software. Que si el iPhone calculaba y mostraba mal la potencia de señal recibida, "las barritas" famosas. Pero no era eso, no era eso. Era un mal diseño de antena, su diagrama de radiación cambiaba según se cogiera el dispositivo, parece incluso que empeoraba si era un zurdo, al cogerlo al revés, el que lo utilizaba ("discriminación a los zurdos?").
Indignación. Rumores acerca de prepotencia de Apple y de su fundador. Agitación promovida por partes interesadas (Claro!)... Todo un torbellino de información.
¿Al final? Una gran explicación de Steve Jobs, precedida de un "No somos perfectos". Regalo de fundas que arreglan el problema o, si se prefiere, devolución del teléfono y reembolso. Una lección de humildad y de capacidad de reacción ante una crítica masiva...
¿Cuántas empresas o instituciones deberían aprender de esto? En nuestra sociedad nadie se equivoca. Nadie reconoce un error, y, sobre todo, nadie pide perdón. Y reconocer los errores propios, es de lo más importante que hay en esta vida. No sólo para no repetirlos, si no para darnos cuenta de que somos poca cosa. Frágiles, débiles, humanos.
Gracias Steve.

Ni WIFI ni 3G/4G son la solución...

Ayer viendo la tremenda presentación que realizó Steve Jobs, me llamó la atención el pequeño "fracaso" que tuvo con una demo, por falta de ancho de banda. Quiso comparar la definición de un iPHONE 3G y el nuevo iPHONE 4, cargando la página principal del NYTimes. Y no pudo. No había ancho de banda disponible, y el WIFI estaba colapsado. Y una persona tan meticulosa y que prepara tan bien sus presentaciones ("Keynotes") como Steve Jobs, tuvo que plegar velas e improvisar otra cosa.
¿Desconcertante?
Hace tiempo que se dice que el medio "aereo" enterraría al cable. Y nada más lejos de la realidad. Siempre he comentado ante esto que el medio "aereo", por definición, es un medio compartido. Y esto se ha demostrado en la WWDC 2010 Conference de San Francisco: La planificación de red se hunde cuando juntas en el espacio-tiempo un montón de usuarios ávidos de ancho de banda. Y la reflexión es que esto va a pasar cada vez más: los dispositivos móviles tipo iPAD o SmartPhone consumen y consumirán mucho ancho de banda por el contenido multimedia que viaja por la red, y las redes WIFI y 3G/4G no se diseñaron para ese tipo de tráfico. Así que tenemos un problema de potencial colapso de la redes, de difícil solución... Hay que volver al cable. La fibra óptica sigue siendo la única solución...
Nota: Añado un documento online que discute sobre esto, lo acabo de leer... Se llama "The Operator's dilemma", y habla precisamente de todo este problema, y apunta que la solución para los operadores móviles pasa por WIFI... No sé, no sé...

1 Millón de iPADs en 28 días...

Ayer Steve Jobs anuncio la nueva marca: "1 Millón de iPADs en 28 días". Con iPHONE le costó 74 días. Con iPAD menos de la mitad. Pero lo mejor es que ya ha vendido para esta nueva masa crítica de usuarios 12 millones de aplicaciones y 1,5 Millones de libros desde iTUNES. Espectacular. Un promedio de 12 aplicaciones y 1,5 libros por iPAD. Y es que se ve venir: El negocio editorial cambiará radicalmente, pero el que experimentará una revolución mayor es el de las aplicaciones. Y el ratio está ahí: se han vendido en estos 28 días 8 aplicaciones por cada libro... Y lo cierto es que el "ecosistema" de aplicaciones para iPAD es de 5.000 nuevas aplicaciones, aunque Apple afirma que las casi 200.000 que hay en iTUNES funcionarán sobre iPAD (no aclara si ya o en poco tiempo). Es igual. Es un nuevo hito en la industria. Muchos quisieron (por envidia o ver a saber porqué) enterrar el iPAD, y con él a Steve Jobs. Y lo ha vuelto a hacer... Ahora dirán que esto es un fenómeno sólo de USA, que Europa es diferente y tal. Y una porra. Ya lo hemos visto con los otros "cacharros". Hay que prepararse para el cambio que va a suponer, no atrincherarse...

iPAD? Pues claro!

Mucha gente duda de su posible éxito. Yo no. Es una nueva categoría de producto... Sí. Es un nuevo modelo de negocio, de distribución de aplicaciones y contenidos... Sí. Es un gadget que no satisfará todas las necesidades a la primera... Sí. Pero dicen que la mejor manera de predecir el futuro es inventarlo tú mismo... Y eso ha hecho Steve Jobs (Apple). Inventar el futuro. Tiene tal capacidad mediática, que da igual si acierta poco o mucho. Nos generará la necesidad. Y es imparable. Es el mejor comunicador de la industria.
Sin embargo, estamos simplemente vislumbrando PARA QUE va a servir el iPAD. A mí, a priori se me ocurren MUCHAS más aplicaciones que las anunciadas. La primera de ellas, es la nativa de Apple, la educación. Es su mundo natural, dónde se contrajo como compañía cuando Macintosh estuvo en peligro de extinción. Y ahí trinunfará. Ver si no el ejemplo de una aplicación para aprender la tabla periódica. Ya hay algunas instituciones educativas en USA que dotarán a sus alumnos de un iPAD el curso que viene. El impacto, para la comunidad de empresas que desarrollen software para esta plataforma puede ser brutal... Es también interesante leer este artículo de la red eSchoolnews.com
Lo cierto que sólo podemos vislumbrar dónde nos va a llevar este nuevo trasto de Apple. Lo que sí es cierto es que ha abierto la caja de Pandora de las aplicaciones, como lo hizo ya iPHONE. Seguramente con él reflexionaron y se dieron cuenta de la necesidad de un iPHONE con una pantalla más grande, pero con el mismo o mejor ecosistema de desarrolladores... "Si a ellos les va bien, a mí me van bien". Es un gran pensamiento cuando desarrollas redes de partners y alianzas, a eso me dedico en el mundo OFFLINE. Aunque últimamente estoy reflexionando mucho sobre el uso de Redes Sociales para potenciar canales de partners y alianzas. En el fondo, es un medio de comunicación COHESIONADOR potentísimo, que acelera la generación de confianza, base de cualquier relación profesional y personal. Recomiendo, por último, esta lectura: "Social Media for Small Business". De nuevo, fascinante. Y como dice un libro que estoy leyendo desde el domingo, "...los próximos 30 años van a ser los más fascinantes de la historia de la humanidad..."

¿Que revoluciona google con Nexus?

La presentación del nuevo smartphone de Google (Nexus One) acapara la atención de la prensa especializada. Que si tiene tal funcionalidad, que si la otra... Visto lo que se ha presentado, lo que me parece más disruptivo, es la forma de llegar al mercado. Puede ser el principio del fin de muchas cosas... Mientras p.e. Apple para iPhone, firma acuerdos exclusivos con operadores móviles en cada país, y utiliza su red de distribución (exclusiva) para llegar al mercado (aunque tímidamente también la de Apple), Google propone la compra de Nexus directamente en su web, añadiendo luego el contrato de datos del operador que desees. Una vez hecho eso, a descargar aplicaciones directamente de Google, o incluso a utilizar su Google IP Phone, que puede ser la piedra que mueva todo el edificio de los operadores, tan bien asentado hasta la fecha... Veremos...

La era del Gadget

Parece que la necesidad acucia el ingenio. Y es lógico. Pero lo que no es lógico, es que Apple sea la única que rompe categorías de producto y mercados. Ya lo hizo en el pasado con su logrado iPOD. Posteriormente con el iPHONE. Pero también ha tenido sus fracasos: nadie recuerda ya el Newton, gadget pionero, la primera agenda electrónica, o su poco exitoso Apple TV. Sin embargo, crea. Y quien crea, puede acertar o equivocarse. Sólo el que lo hace, puede innovar. Eso es lo que nos falta aquí: crear, arriesgarse, intentarlo, equivocarnos, volver a empezar.
Leo no sin pasión, la nueva "intentona" de Apple: "Cocktail". Una especie de libreta electrónica, a medio camino de un iPHONE y un portátil, en el que visualizaremos libros (es la nueva oleada de gadgets, el libro electrónico, lo veréis estas navidades), pero también fotos, videos, recuerdos...
Me parece una buena idea, siempre y cuando los "recuerdos" estén almacenados en un lugar seguro. Las libretas y portátiles, tienen la mala costumbre de caerse al suelo. Y los discos se rompen con las vibraciones. Por ello, me sigue faltando el gadget "caja fuerte". En el que almacenaremos nuestros recuerdos personales... Es la era del gadget.