jueves, junio 13, 2013

Seguridad o privacidad? Este debate no es nuevo...

Estos días se debate mucho acerca de las filtraciones de la NSA, en las que se comenta la presunta intervención de servidores de Apple, Google, Facebook, etc. para recoger información y poder procesarla junto con los millones de registros de información diarios de otras fuentes. Parte de esta información está encriptada, pero parece que eso ya no es un obstáculo para los sistemas de esta superagencia americana.
Por interés, publico un artículo de la revista "Wired", de hace unos meses, en los que se explica el supercentro de operaciones que la NSA está construyendo en UTAH, un lugar remoto dentro de USA...

The NSA Is Building the Country’s Biggest Spy Center (Watch What You Say)

Wired - By James Bamford  03.15.12

The spring air in the small, sand-dusted town has a soft haze to it, and clumps of green-gray sagebrush rustle in the breeze. Bluffdale sits in a bowl-shaped valley in the shadow of Utah’s Wasatch Range to the east and the Oquirrh Mountains to the west. It’s the heart of Mormon country, where religious pioneers first arrived more than 160 years ago. They came to escape the rest of the world, to understand the mysterious words sent down from their god as revealed on buried golden plates, and to practice what has become known as “the principle,” marriage to multiple wives.
Today Bluffdale is home to one of the nation’s largest sects of polygamists, the Apostolic United Brethren, with upwards of 9,000 members. The brethren’s complex includes a chapel, a school, a sports field, and an archive. Membership has doubled since 1978—and the number of plural marriages has tripled—so the sect has recently been looking for ways to purchase more land and expand throughout the town.
But new pioneers have quietly begun moving into the area, secretive outsiders who say little and keep to themselves. Like the pious polygamists, they are focused on deciphering cryptic messages that only they have the power to understand. Just off Beef Hollow Road, less than a mile from brethren headquarters, thousands of hard-hatted construction workers in sweat-soaked T-shirts are laying the groundwork for the newcomers’ own temple and archive, a massive complex so large that it necessitated expanding the town’s boundaries. Once built, it will be more than five times the size of the US Capitol.
Rather than Bibles, prophets, and worshippers, this temple will be filled with servers, computer intelligence experts, and armed guards. And instead of listening for words flowing down from heaven, these newcomers will be secretly capturing, storing, and analyzing vast quantities of words and images hurtling through the world’s telecommunications networks. In the little town of Bluffdale, Big Love and Big Brother have become uneasy neighbors.
The NSA has become the largest, most covert, and potentially most intrusive intelligence agency ever.Under construction by contractors with top-secret clearances, the blandly named Utah Data Center is being built for the National Security Agency. A project of immense secrecy, it is the final piece in a complex puzzle assembled over the past decade. Its purpose: to intercept, decipher, analyze, and store vast swaths of the world’s communications as they zap down from satellites and zip through the underground and undersea cables of international, foreign, and domestic networks. The heavily fortified $2 billion center should be up and running in September 2013. Flowing through its servers and routers and stored in near-bottomless databases will be all forms of communication, including the complete contents of private emails, cell phone calls, and Google searches, as well as all sorts of personal data trails—parking receipts, travel itineraries, bookstore purchases, and other digital “pocket litter.” It is, in some measure, the realization of the “total information awareness” program created during the first term of the Bush administration—an effort that was killed by Congress in 2003 after it caused an outcry over its potential for invading Americans’ privacy.
But “this is more than just a data center,” says one senior intelligence official who until recently was involved with the program. The mammoth Bluffdale center will have another important and far more secret role that until now has gone unrevealed. It is also critical, he says, for breaking codes. And code-breaking is crucial, because much of the data that the center will handle—financial information, stock transactions, business deals, foreign military and diplomatic secrets, legal documents, confidential personal communications—will be heavily encrypted. According to another top official also involved with the program, the NSA made an enormous breakthrough several years ago in its ability to cryptanalyze, or break, unfathomably complex encryption systems employed by not only governments around the world but also many average computer users in the US. The upshot, according to this official: “Everybody’s a target; everybody with communication is a target.”
For the NSA, overflowing with tens of billions of dollars in post-9/11 budget awards, the cryptanalysis breakthrough came at a time of explosive growth, in size as well as in power. Established as an arm of the Department of Defense following Pearl Harbor, with the primary purpose of preventing another surprise assault, the NSA suffered a series of humiliations in the post-Cold War years. Caught offguard by an escalating series of terrorist attacks—the first World Trade Center bombing, the blowing up of US embassies in East Africa, the attack on the USS Cole in Yemen, and finally the devastation of 9/11—some began questioning the agency’s very reason for being. In response, the NSA has quietly been reborn. And while there is little indication that its actual effectiveness has improved—after all, despite numerous pieces of evidence and intelligence-gathering opportunities, it missed the near-disastrous attempted attacks by the underwear bomber on a flight to Detroit in 2009 and by the car bomber in Times Square in 2010—there is no doubt that it has transformed itself into the largest, most covert, and potentially most intrusive intelligence agency ever created.
In the process—and for the first time since Watergate and the other scandals of the Nixon administration—the NSA has turned its surveillance apparatus on the US and its citizens. It has established listening posts throughout the nation to collect and sift through billions of email messages and phone calls, whether they originate within the country or overseas. It has created a supercomputer of almost unimaginable speed to look for patterns and unscramble codes. Finally, the agency has begun building a place to store all the trillions of words and thoughts and whispers captured in its electronic net. And, of course, it’s all being done in secret. To those on the inside, the old adage that NSA stands for Never Say Anything applies more than ever.
A swath of freezing fog blanketed Salt Lake City on the morning of January 6, 2011, mixing with a weeklong coating of heavy gray smog. Red air alerts, warning people to stay indoors unless absolutely necessary, had become almost daily occurrences, and the temperature was in the bone-chilling twenties. “What I smell and taste is like coal smoke,” complained one local blogger that day. At the city’s international airport, many inbound flights were delayed or diverted while outbound regional jets were grounded. But among those making it through the icy mist was a figure whose gray suit and tie made him almost disappear into the background. He was tall and thin, with the physique of an aging basketball player and dark caterpillar eyebrows beneath a shock of matching hair. Accompanied by a retinue of bodyguards, the man was NSA deputy director Chris Inglis, the agency’s highest-ranking civilian and the person who ran its worldwide day-to-day operations.

A short time later, Inglis arrived in Bluffdale at the site of the future data center, a flat, unpaved runway on a little-used part of Camp Williams, a National Guard training site. There, in a white tent set up for the occasion, Inglis joined Harvey Davis, the agency’s associate director for installations and logistics, and Utah senator Orrin Hatch, along with a few generals and politicians in a surreal ceremony. Standing in an odd wooden sandbox and holding gold-painted shovels, they made awkward jabs at the sand and thus officially broke ground on what the local media had simply dubbed “the spy center.” Hoping for some details on what was about to be built, reporters turned to one of the invited guests, Lane Beattie of the Salt Lake Chamber of Commerce. Did he have any idea of the purpose behind the new facility in his backyard? “Absolutely not,” he said with a self-conscious half laugh. “Nor do I want them spying on me.”
For his part, Inglis simply engaged in a bit of double-talk, emphasizing the least threatening aspect of the center: “It’s a state-of-the-art facility designed to support the intelligence community in its mission to, in turn, enable and protect the nation’s cybersecurity.” While cybersecurity will certainly be among the areas focused on in Bluffdale, what is collected, how it’s collected, and what is done with the material are far more important issues. Battling hackers makes for a nice cover—it’s easy to explain, and who could be against it? Then the reporters turned to Hatch, who proudly described the center as “a great tribute to Utah,” then added, “I can’t tell you a lot about what they’re going to be doing, because it’s highly classified.”
And then there was this anomaly: Although this was supposedly the official ground-breaking for the nation’s largest and most expensive cybersecurity project, no one from the Department of Homeland Security, the agency responsible for protecting civilian networks from cyberattack, spoke from the lectern. In fact, the official who’d originally introduced the data center, at a press conference in Salt Lake City in October 2009, had nothing to do with cybersecurity. It was Glenn A. Gaffney, deputy director of national intelligence for collection, a man who had spent almost his entire career at the CIA. As head of collection for the intelligence community, he managed the country’s human and electronic spies.
Within days, the tent and sandbox and gold shovels would be gone and Inglis and the generals would be replaced by some 10,000 construction workers. “We’ve been asked not to talk about the project,” Rob Moore, president of Big-D Construction, one of the three major contractors working on the project, told a local reporter. The plans for the center show an extensive security system: an elaborate $10 million antiterrorism protection program, including a fence designed to stop a 15,000-pound vehicle traveling 50 miles per hour, closed-circuit cameras, a biometric identification system, a vehicle inspection facility, and a visitor-control center.
Inside, the facility will consist of four 25,000-square-foot halls filled with servers, complete with raised floor space for cables and storage. In addition, there will be more than 900,000 square feet for technical support and administration. The entire site will be self-sustaining, with fuel tanks large enough to power the backup generators for three days in an emergency, water storage with the capability of pumping 1.7 million gallons of liquid per day, as well as a sewage system and massive air-conditioning system to keep all those servers cool. Electricity will come from the center’s own substation built by Rocky Mountain Power to satisfy the 65-megawatt power demand. Such a mammoth amount of energy comes with a mammoth price tag—about $40 million a year, according to one estimate.
Given the facility’s scale and the fact that a terabyte of data can now be stored on a flash drive the size of a man’s pinky, the potential amount of information that could be housed in Bluffdale is truly staggering. But so is the exponential growth in the amount of intelligence data being produced every day by the eavesdropping sensors of the NSA and other intelligence agencies. As a result of this “expanding array of theater airborne and other sensor networks,” as a 2007 Department of Defense report puts it, the Pentagon is attempting to expand its worldwide communications network, known as the Global Information Grid, to handle yottabytes (1024 bytes) of data. (A yottabyte is a septillion bytes—so large that no one has yet coined a term for the next higher magnitude.)
It needs that capacity because, according to a recent report by Cisco, global Internet traffic will quadruple from 2010 to 2015, reaching 966 exabytes per year. (A million exabytes equal a yottabyte.) In terms of scale, Eric Schmidt, Google’s former CEO, once estimated that the total of all human knowledge created from the dawn of man to 2003 totaled 5 exabytes. And the data flow shows no sign of slowing. In 2011 more than 2 billion of the world’s 6.9 billion people were connected to the Internet. By 2015, market research firm IDC estimates, there will be 2.7 billion users. Thus, the NSA’s need for a 1-million-square-foot data storehouse. Should the agency ever fill the Utah center with a yottabyte of information, it would be equal to about 500 quintillion (500,000,000,000,000,000,000) pages of text.
The data stored in Bluffdale will naturally go far beyond the world’s billions of public web pages. The NSA is more interested in the so-called invisible web, also known as the deep web or deepnet—data beyond the reach of the public. This includes password-protected data, US and foreign government communications, and noncommercial file-sharing between trusted peers. “The deep web contains government reports, databases, and other sources of information of high value to DOD and the intelligence community,” according to a 2010 Defense Science Board report. “Alternative tools are needed to find and index data in the deep web … Stealing the classified secrets of a potential adversary is where the [intelligence] community is most comfortable.” With its new Utah Data Center, the NSA will at last have the technical capability to store, and rummage through, all those stolen secrets. The question, of course, is how the agency defines who is, and who is not, “a potential adversary.”
Before yottabytes of data from the deep web and elsewhere can begin piling up inside the servers of the NSA’s new center, they must be collected. To better accomplish that, the agency has undergone the largest building boom in its history, including installing secret electronic monitoring rooms in major US telecom facilities. Controlled by the NSA, these highly secured spaces are where the agency taps into the US communications networks, a practice that came to light during the Bush years but was never acknowledged by the agency. The broad outlines of the so-called warrantless-wiretapping program have long been exposed—how the NSA secretly and illegally bypassed the Foreign Intelligence Surveillance Court, which was supposed to oversee and authorize highly targeted domestic eavesdropping; how the program allowed wholesale monitoring of millions of American phone calls and email. In the wake of the program’s exposure, Congress passed the FISA Amendments Act of 2008, which largely made the practices legal. Telecoms that had agreed to participate in the illegal activity were granted immunity from prosecution and lawsuits. What wasn’t revealed until now, however, was the enormity of this ongoing domestic spying program.

For the first time, a former NSA official has gone on the record to describe the program, codenamed Stellar Wind, in detail. William Binney was a senior NSA crypto-mathematician largely responsible for automating the agency’s worldwide eavesdropping network. A tall man with strands of black hair across the front of his scalp and dark, determined eyes behind thick-rimmed glasses, the 68-year-old spent nearly four decades breaking codes and finding new ways to channel billions of private phone calls and email messages from around the world into the NSA’s bulging databases. As chief and one of the two cofounders of the agency’s Signals Intelligence Automation Research Center, Binney and his team designed much of the infrastructure that’s still likely used to intercept international and foreign communications.
He explains that the agency could have installed its tapping gear at the nation’s cable landing stations—the more than two dozen sites on the periphery of the US where fiber-optic cables come ashore. If it had taken that route, the NSA would have been able to limit its eavesdropping to just international communications, which at the time was all that was allowed under US law. Instead it chose to put the wiretapping rooms at key junction points throughout the country—large, windowless buildings known as switches—thus gaining access to not just international communications but also to most of the domestic traffic flowing through the US. The network of intercept stations goes far beyond the single room in an AT&T building in San Francisco exposed by a whistle-blower in 2006. “I think there’s 10 to 20 of them,” Binney says. “That’s not just San Francisco; they have them in the middle of the country and also on the East Coast.”
The eavesdropping on Americans doesn’t stop at the telecom switches. To capture satellite communications in and out of the US, the agency also monitors AT&T’s powerful earth stations, satellite receivers in locations that include Roaring Creek and Salt Creek. Tucked away on a back road in rural Catawissa, Pennsylvania, Roaring Creek’s three 105-foot dishes handle much of the country’s communications to and from Europe and the Middle East. And on an isolated stretch of land in remote Arbuckle, California, three similar dishes at the company’s Salt Creek station service the Pacific Rim and Asia.
The former NSA official held his thumb and forefinger close together: “We are that far from a turnkey totalitarian state.”Binney left the NSA in late 2001, shortly after the agency launched its warrantless-wiretapping program. “They violated the Constitution setting it up,” he says bluntly. “But they didn’t care. They were going to do it anyway, and they were going to crucify anyone who stood in the way. When they started violating the Constitution, I couldn’t stay.” Binney says Stellar Wind was far larger than has been publicly disclosed and included not just eavesdropping on domestic phone calls but the inspection of domestic email. At the outset the program recorded 320 million calls a day, he says, which represented about 73 to 80 percent of the total volume of the agency’s worldwide intercepts. The haul only grew from there. According to Binney—who has maintained close contact with agency employees until a few years ago—the taps in the secret rooms dotting the country are actually powered by highly sophisticated software programs that conduct “deep packet inspection,” examining Internet traffic as it passes through the 10-gigabit-per-second cables at the speed of light.
The software, created by a company called Narus that’s now part of Boeing, is controlled remotely from NSA headquarters at Fort Meade in Maryland and searches US sources for target addresses, locations, countries, and phone numbers, as well as watch-listed names, keywords, and phrases in email. Any communication that arouses suspicion, especially those to or from the million or so people on agency watch lists, are automatically copied or recorded and then transmitted to the NSA.
The scope of surveillance expands from there, Binney says. Once a name is entered into the Narus database, all phone calls and other communications to and from that person are automatically routed to the NSA’s recorders. “Anybody you want, route to a recorder,” Binney says. “If your number’s in there? Routed and gets recorded.” He adds, “The Narus device allows you to take it all.” And when Bluffdale is completed, whatever is collected will be routed there for storage and analysis.
According to Binney, one of the deepest secrets of the Stellar Wind program—again, never confirmed until now—was that the NSA gained warrantless access to AT&T’s vast trove of domestic and international billing records, detailed information about who called whom in the US and around the world. As of 2007, AT&T had more than 2.8 trillion records housed in a database at its Florham Park, New Jersey, complex.
Verizon was also part of the program, Binney says, and that greatly expanded the volume of calls subject to the agency’s domestic eavesdropping. “That multiplies the call rate by at least a factor of five,” he says. “So you’re over a billion and a half calls a day.” (Spokespeople for Verizon and AT&T said their companies would not comment on matters of national security.)
After he left the NSA, Binney suggested a system for monitoring people’s communications according to how closely they are connected to an initial target. The further away from the target—say you’re just an acquaintance of a friend of the target—the less the surveillance. But the agency rejected the idea, and, given the massive new storage facility in Utah, Binney suspects that it now simply collects everything. “The whole idea was, how do you manage 20 terabytes of intercept a minute?” he says. “The way we proposed was to distinguish between things you want and things you don’t want.” Instead, he adds, “they’re storing everything they gather.” And the agency is gathering as much as it can.
Once the communications are intercepted and stored, the data-mining begins. “You can watch everybody all the time with data- mining,” Binney says. Everything a person does becomes charted on a graph, “financial transactions or travel or anything,” he says. Thus, as data like bookstore receipts, bank statements, and commuter toll records flow in, the NSA is able to paint a more and more detailed picture of someone’s life.
The NSA also has the ability to eavesdrop on phone calls directly and in real time. According to Adrienne J. Kinne, who worked both before and after 9/11 as a voice interceptor at the NSA facility in Georgia, in the wake of the World Trade Center attacks “basically all rules were thrown out the window, and they would use any excuse to justify a waiver to spy on Americans.” Even journalists calling home from overseas were included. “A lot of time you could tell they were calling their families,” she says, “incredibly intimate, personal conversations.” Kinne found the act of eavesdropping on innocent fellow citizens personally distressing. “It’s almost like going through and finding somebody’s diary,” she says.
In secret listening rooms nationwide, NSA software examines every email, phone call, and tweet as they zip by.But there is, of course, reason for anyone to be distressed about the practice. Once the door is open for the government to spy on US citizens, there are often great temptations to abuse that power for political purposes, as when Richard Nixon eavesdropped on his political enemies during Watergate and ordered the NSA to spy on antiwar protesters. Those and other abuses prompted Congress to enact prohibitions in the mid-1970s against domestic spying.
Before he gave up and left the NSA, Binney tried to persuade officials to create a more targeted system that could be authorized by a court. At the time, the agency had 72 hours to obtain a legal warrant, and Binney devised a method to computerize the system. “I had proposed that we automate the process of requesting a warrant and automate approval so we could manage a couple of million intercepts a day, rather than subvert the whole process.” But such a system would have required close coordination with the courts, and NSA officials weren’t interested in that, Binney says. Instead they continued to haul in data on a grand scale. Asked how many communications—”transactions,” in NSA’s lingo—the agency has intercepted since 9/11, Binney estimates the number at “between 15 and 20 trillion, the aggregate over 11 years.”
When Barack Obama took office, Binney hoped the new administration might be open to reforming the program to address his constitutional concerns. He and another former senior NSA analyst, J. Kirk Wiebe, tried to bring the idea of an automated warrant-approval system to the attention of the Department of Justice’s inspector general. They were given the brush-off. “They said, oh, OK, we can’t comment,” Binney says.
Sitting in a restaurant not far from NSA headquarters, the place where he spent nearly 40 years of his life, Binney held his thumb and forefinger close together. “We are, like, that far from a turnkey totalitarian state,” he says.
There is still one technology preventing untrammeled government access to private digital data: strong encryption. Anyone—from terrorists and weapons dealers to corporations, financial institutions, and ordinary email senders—can use it to seal their messages, plans, photos, and documents in hardened data shells. For years, one of the hardest shells has been the Advanced Encryption Standard, one of several algorithms used by much of the world to encrypt data. Available in three different strengths—128 bits, 192 bits, and 256 bits—it’s incorporated in most commercial email programs and web browsers and is considered so strong that the NSA has even approved its use for top-secret US government communications. Most experts say that a so-called brute-force computer attack on the algorithm—trying one combination after another to unlock the encryption—would likely take longer than the age of the universe. For a 128-bit cipher, the number of trial-and-error attempts would be 340 undecillion (1036).
Breaking into those complex mathematical shells like the AES is one of the key reasons for the construction going on in Bluffdale. That kind of cryptanalysis requires two major ingredients: super-fast computers to conduct brute-force attacks on encrypted messages and a massive number of those messages for the computers to analyze. The more messages from a given target, the more likely it is for the computers to detect telltale patterns, and Bluffdale will be able to hold a great many messages. “We questioned it one time,” says another source, a senior intelligence manager who was also involved with the planning. “Why were we building this NSA facility? And, boy, they rolled out all the old guys—the crypto guys.” According to the official, these experts told then-director of national intelligence Dennis Blair, “You’ve got to build this thing because we just don’t have the capability of doing the code-breaking.” It was a candid admission. In the long war between the code breakers and the code makers—the tens of thousands of cryptographers in the worldwide computer security industry—the code breakers were admitting defeat.
So the agency had one major ingredient—a massive data storage facility—under way. Meanwhile, across the country in Tennessee, the government was working in utmost secrecy on the other vital element: the most powerful computer the world has ever known.
The plan was launched in 2004 as a modern-day Manhattan Project. Dubbed the High Productivity Computing Systems program, its goal was to advance computer speed a thousandfold, creating a machine that could execute a quadrillion (1015) operations a second, known as a petaflop—the computer equivalent of breaking the land speed record. And as with the Manhattan Project, the venue chosen for the supercomputing program was the town of Oak Ridge in eastern Tennessee, a rural area where sharp ridges give way to low, scattered hills, and the southwestward-flowing Clinch River bends sharply to the southeast. About 25 miles from Knoxville, it is the “secret city” where uranium- 235 was extracted for the first atomic bomb. A sign near the exit read: what you see here, what you do here, what you hear here, when you leave here, let it stay here. Today, not far from where that sign stood, Oak Ridge is home to the Department of Energy’s Oak Ridge National Laboratory, and it’s engaged in a new secret war. But this time, instead of a bomb of almost unimaginable power, the weapon is a computer of almost unimaginable speed.
In 2004, as part of the supercomputing program, the Department of Energy established its Oak Ridge Leadership Computing Facility for multiple agencies to join forces on the project. But in reality there would be two tracks, one unclassified, in which all of the scientific work would be public, and another top-secret, in which the NSA could pursue its own computer covertly. “For our purposes, they had to create a separate facility,” says a former senior NSA computer expert who worked on the project and is still associated with the agency. (He is one of three sources who described the program.) It was an expensive undertaking, but one the NSA was desperate to launch.
Known as the Multiprogram Research Facility, or Building 5300, the $41 million, five-story, 214,000-square-foot structure was built on a plot of land on the lab’s East Campus and completed in 2006. Behind the brick walls and green-tinted windows, 318 scientists, computer engineers, and other staff work in secret on the cryptanalytic applications of high-speed computing and other classified projects. The supercomputer center was named in honor of George R. Cotter, the NSA’s now-retired chief scientist and head of its information technology program. Not that you’d know it. “There’s no sign on the door,” says the ex-NSA computer expert.
At the DOE’s unclassified center at Oak Ridge, work progressed at a furious pace, although it was a one-way street when it came to cooperation with the closemouthed people in Building 5300. Nevertheless, the unclassified team had its Cray XT4 supercomputer upgraded to a warehouse-sized XT5. Named Jaguar for its speed, it clocked in at 1.75 petaflops, officially becoming the world’s fastest computer in 2009.
Meanwhile, over in Building 5300, the NSA succeeded in building an even faster supercomputer. “They made a big breakthrough,” says another former senior intelligence official, who helped oversee the program. The NSA’s machine was likely similar to the unclassified Jaguar, but it was much faster out of the gate, modified specifically for cryptanalysis and targeted against one or more specific algorithms, like the AES. In other words, they were moving from the research and development phase to actually attacking extremely difficult encryption systems. The code-breaking effort was up and running.
The breakthrough was enormous, says the former official, and soon afterward the agency pulled the shade down tight on the project, even within the intelligence community and Congress. “Only the chairman and vice chairman and the two staff directors of each intelligence committee were told about it,” he says. The reason? “They were thinking that this computing breakthrough was going to give them the ability to crack current public encryption.”
In addition to giving the NSA access to a tremendous amount of Americans’ personal data, such an advance would also open a window on a trove of foreign secrets. While today most sensitive communications use the strongest encryption, much of the older data stored by the NSA, including a great deal of what will be transferred to Bluffdale once the center is complete, is encrypted with more vulnerable ciphers. “Remember,” says the former intelligence official, “a lot of foreign government stuff we’ve never been able to break is 128 or less. Break all that and you’ll find out a lot more of what you didn’t know—stuff we’ve already stored—so there’s an enormous amount of information still in there.”
The NSA believes it’s on the verge of breaking a key encryption algorithm—opening up hoards of data.That, he notes, is where the value of Bluffdale, and its mountains of long-stored data, will come in. What can’t be broken today may be broken tomorrow. “Then you can see what they were saying in the past,” he says. “By extrapolating the way they did business, it gives us an indication of how they may do things now.” The danger, the former official says, is that it’s not only foreign government information that is locked in weaker algorithms, it’s also a great deal of personal domestic communications, such as Americans’ email intercepted by the NSA in the past decade.
But first the supercomputer must break the encryption, and to do that, speed is everything. The faster the computer, the faster it can break codes. The Data Encryption Standard, the 56-bit predecessor to the AES, debuted in 1976 and lasted about 25 years. The AES made its first appearance in 2001 and is expected to remain strong and durable for at least a decade. But if the NSA has secretly built a computer that is considerably faster than machines in the unclassified arena, then the agency has a chance of breaking the AES in a much shorter time. And with Bluffdale in operation, the NSA will have the luxury of storing an ever-expanding archive of intercepts until that breakthrough comes along.
But despite its progress, the agency has not finished building at Oak Ridge, nor is it satisfied with breaking the petaflop barrier. Its next goal is to reach exaflop speed, one quintillion (1018) operations a second, and eventually zettaflop (1021) and yottaflop.
These goals have considerable support in Congress. Last November a bipartisan group of 24 senators sent a letter to President Obama urging him to approve continued funding through 2013 for the Department of Energy’s exascale computing initiative (the NSA’s budget requests are classified). They cited the necessity to keep up with and surpass China and Japan. “The race is on to develop exascale computing capabilities,” the senators noted. The reason was clear: By late 2011 the Jaguar (now with a peak speed of 2.33 petaflops) ranked third behind Japan’s “K Computer,” with an impressive 10.51 petaflops, and the Chinese Tianhe-1A system, with 2.57 petaflops.
But the real competition will take place in the classified realm. To secretly develop the new exaflop (or higher) machine by 2018, the NSA has proposed constructing two connecting buildings, totaling 260,000 square feet, near its current facility on the East Campus of Oak Ridge. Called the Multiprogram Computational Data Center, the buildings will be low and wide like giant warehouses, a design necessary for the dozens of computer cabinets that will compose an exaflop-scale machine, possibly arranged in a cluster to minimize the distance between circuits. According to a presentation delivered to DOE employees in 2009, it will be an “unassuming facility with limited view from roads,” in keeping with the NSA’s desire for secrecy. And it will have an extraordinary appetite for electricity, eventually using about 200 megawatts, enough to power 200,000 homes. The computer will also produce a gargantuan amount of heat, requiring 60,000 tons of cooling equipment, the same amount that was needed to serve both of the World Trade Center towers.
In the meantime Cray is working on the next step for the NSA, funded in part by a $250 million contract with the Defense Advanced Research Projects Agency. It’s a massively parallel supercomputer called Cascade, a prototype of which is due at the end of 2012. Its development will run largely in parallel with the unclassified effort for the DOE and other partner agencies. That project, due in 2013, will upgrade the Jaguar XT5 into an XK6, codenamed Titan, upping its speed to 10 to 20 petaflops.
Yottabytes and exaflops, septillions and undecillions—the race for computing speed and data storage goes on. In his 1941 story “The Library of Babel,” Jorge Luis Borges imagined a collection of information where the entire world’s knowledge is stored but barely a single word is understood. In Bluffdale the NSA is constructing a library on a scale that even Borges might not have contemplated. And to hear the masters of the agency tell it, it’s only a matter of time until every word is illuminated.

viernes, mayo 31, 2013

Consejos de Juan Roig a Emprendedores

Juan Roig (Presidente de Mercadona) es una persona de apariencia afable y tímida, sin embargo, siempre que habla, todo el mundo escucha. Sus intervenciones siempre levantan polvareda, por lo acertado y sensato de las mismas. Una de las últimas es la de  los emprendedores son "los únicos que van a poder sacar de la crisis a España y a la Comunitat Valenciana". En este sentido, Roig destacó que "invertir en emprendedores es una cosa única". De hecho, el empresario puso en marcha a principios de año el Proyecto Lanzadera, una iniciativa a título personal a la que destinará tres millones de euros al año para financiar nuevos proyectos emprendedores.
Pero, entre alabanzas y críticas, ¿cuáles son las características que definen los éxitos logrados por el empresario valenciano? Aquí una muestra, a partir de una conferencia suya a emprendedores... (Fuente: El Economista, extracto de una conferencia de Juan Roig).
1. Cuida tu equipo
Tener a tus empleados contentos es básico para lograr su mejor rendimiento. Por un lado, los sueldos son buenos (todos los trabajadores ganan 1.050 euros al mes desde que entran). Y por otro, los empleados están a gusto en la compañía. Este dato se ve reflejado en los cifras de absentismo (un elemento que provoca pérdidas por valor de 18.000 millones de euros en España cada año) entre sus trabajadores: un 0,78%, muy por debajo de la media española, del 6%.
"Los españoles tiramos a la basura al año 18.000 millones de euros en absentismo, de personas que no van a trabajar pudiendo ir, eso es más del 1,5% del PIB español que tiramos por la alcantarilla", ha denunciado Roig en ocasiones, en referencia al absentismo laboral.
2. Autocrítica
Las cifras no nublan al dueño de Mercadona, que señala que su empresa aún "puede mejorar un 70%". Hay que buscar la mejora constante, ser conscientes de nuestros fallos, y no conformarse con los éxitos que hemos alcanzado.
3. Aprende de la competencia
Hay que fijarse en lo que hacen nuestros rivales. Roig siempre pone como ejemplo el caso de los bazares chinos, con los que compite en diversos productos. En concreto, en diversas ocasiones ha explicado el caso de los cubos de plástico, que en los bazares chinos se vendían a mitad de precio que en Mercadona. Notaron que había un punto en el que podían mejorar para igualar esos precios, y poco después Mercadona modificó su fase de producción, lo que les permitió reducir sus precios a la mitad, compitiendo así con los bazares.
"Cada vez hay más bazares chinos porque hacen la cultura del esfuerzo que nosotros no hacemos. En España ya hay 7.000 bazares chinos que nos causan una gran admiración y estamos aprendiendo de ellos", dijo.
4. Humildad
No te fijes solo en tu competencia directa, sino en todas las empresas que puedan compartir algún nicho de negocio contigo. Para ello es importante tener perspicacia, y sobre todo humildad. Mercadona no se comparó solo con otros supermercados, sino que llegó hasta los pequeños bazares de los barrios.
5. Refuerza el sector
Todos ganan. Mercadona ha generado una red de proveedores que fabrican los famosos productos Hacendado, Deliplus, Bosque Verde, etc. y que gozan de contratos vitalicios siempre que cumplan con los estándares de calidad que exige la compañía. De la misma manera, Mercadona trabaja con 2.000 proveedores y compra productos y servicios de otras 20.000 pymes, la mayoría de origen español.
6. Responsabilidad social
Tu manera de actuar, tu ética, lo son todo. Valorar a la gente por encima de los resultados acaba dando beneficios mucho más significativos, sobre todo en lo referente a su reputación. "Hemos llegado a cerrar tiendas que eran muy rentables para el capital, pero molestas para los vecinos", explicó Roig.
7. Escucha a tus clientes
Pero, al final, la clave es escuchar a tus clientes. Saber como piensan, lo que quieren y lo que necesitan. "Si nos vamos a Bélgica, seremos como los belgas; y si nos vamos a Francia seremos como los franceses, pero siempre implantando el modelo de Mercadona", explica Roig.

miércoles, mayo 15, 2013

Conferencia de desarrolladores de Google y otros.

Google lanzará esta semana en su conferencia anual de desarrolladores sus novedades. Y por lo que se habla en la red, pueden ser numerosas... Google está tomando la delantera en innovación, marcando las tendencias de la industria, y eso puede ser un buen acicate para otros competidores como Apple, Amazon o Microsoft. Este año, si se cumplen los rumores, habrá novedades en:

  • Nueva versión de Android. Largamente esperada.
  • Red social de juegos multijugador para dispositivos móviles Android (Tabletas, Smartphones). Esta nueva red añadirá capacidades impresionantes a los desarrolladores para desarrollo de entornos interactivos multisusuario. Un artículo relacionado aquí
  • Servicios de mensajería integrada.
  • Una nueva tableta de 7 u 8 pulgadas ( un nuevo nexus 7)
  • Un servicio de música online tipo Spotify
  • Irá desgranando más información para desarrolladores sobre las esperadas Google Glass, las gafas de realidad aumentada de Google, una enorme innovación para la industria.
Por el contrario, otros fabricantes están presentando sus novedades. Blackberry en Orlando, anuncia un nuevo servicio de mensajería instantánea abierto a iOS y Android y la nueva Blackberry Q5. Nokia lanza un nuevo modelo de Smartphone, el Lumia 925. Y quedamos todos esperando la conferencia anual de desarrolladores de Apple, en San Francisco, la mítica ya WWDC dónde esta compañía suele presentar sus novedades anuales más importantes...
Es importante destacar lo crítico que se ha convertido para cada fabricante su "ecosistema" de desarrolladores. Sin ellos, las plataformas caen, no prosperan en el mercado. Cientos de miles de compañías desarrollan aplicaciones y las distribuyen en los "markets", generando miles de puestos de trabajo y de innovación. Es la edad de oro de los desarrolladores...

lunes, abril 29, 2013

Formando a la generación Whatsup...

Estoy leyendo un artículo de La Vanguardia, acerca de cómo puede cambiar la educación en los próximos años por el cambio sociológico que ha ocasionado la tecnología (básicamente móvil y redes sociales) que me está haciendo pensar.
En él, se cuenta p.e. que esta generación lo quiere todo YA. Y que no concibe no poder escoger y ponerse a sus gusto cualquier cosa. También su retentiva y foco de atención ha cambiado. Les cuesta concentrarse, fijar su estudio y atención. Por el contrario, trabajan muy bien en equipo, tienen desarrolladas enormemente las habilidades comunicativas, son rápidos, etc.
El artículo luego discute los modelos universitarios (sin duda a reformar), y luego se fija en la fórmula 70/10/20: 70% del aprendizaje se realizan con la experiencia, en la vida real, resolviendo problemas, un 10% en la enseñanza formal y un 20% adicional trabajando con modelos de comportamiento (imitando...).
Por lo tanto, está claro que cualquier modelo educativo de futuro debe ir a enfrentarse con problemas y buscar soluciones (algo que ya se hace en otros sistemas educativos como el americano).
Así, la enseñanza intensiva matemáticas es un enfoque correcto. Otro es el uso de herramientas de ingeniería como el Rapsberry Pi, que es un verdadero proyecto educacional desarrollado en Inglaterra por un conjunto de profesores, para la construcción de un ordenador con fines meramente educativos por unos 20€. Llevan ya más de 1 millón vendidos y no dan abasto con la demanda. Tiene hasta un canal de Youtube: http://www.youtube.com/user/RaspberryPiBeginners/.  Si esto lo unimos a un conjunto de sensores y al software que lo explote, podemos construir redes muy complejas para la gestión de lo que se quiera. Para ello, en España tenemos empresas pioneras como Libelium que comercializan elementos para todo esto (ver en Cooking-hacks). Utilizar este tipo de tecnología para construir proyectos educativos podría ser muy innovador y tremendamente motivador para nuestros hijos...
En esta línea, leí hace unos días un artículo en el que se analizaban 6 visiones de la pedagogía que viene, la del s XXI. Y la que me impresionó más es la de Robert Schank, pionero en inteligencia artificial. Su apuesta es que la educación más natural es aquella en la que se aprende HACIENDO COSAS.  Así, afirmó que "el valor de la tecnología es que permite que los niños aprendan haciendo. La gente no aprende porque se le hable, sino cuando intenta hacer algo y fracasa. El aprendizaje entonces, se produce al intentar descubrir el porqué del fracaso".
Y por ello, en mi opinión, en los colegios se debería enseñar matemáticas y física con proyectos como el de los estudiantes de Barcelona del Colegio Viaró que han conseguido el premio internacional de LEGO. Este equipo de estudiantes de 16 años de primero de bachillerato han construido un robot y un reloj de pulsera que facilita la vida en entornos sanitarios al enviar información vía tecnología radio NFC al Smartphone del médico o enfermera del historial médico del enfermo. Estos siete estudiantes han aprendido más de física y matemáticas que en decenas de cursos que pudieran haber recibido. La diferencia está en la actitud, en querer aprender, en interesarse por aprender. Y esa actitud es un reto continuo para cualquier profesor. Y en el siglo XXI, no podemos seguir utilizando los mismos medios y técnicas que en el siglo pasado. Nuestros hijos nos lo piden, de manera inconsciente, con el uso intensivo que hacen de las nuevas tecnologías. Sólo hay que dirigir este uso a mejorar su actitud ante el aprendizaje.



jueves, febrero 28, 2013

Mobile World Congress 2013 - Impresiones

Paradójicamente, este año la innovación no está en los móviles. Sí, es cierto que hay muchos nuevos modelos, muchas tablets, "Phablets" y eso, pero todos y todas se parecen. No hay gran diferenciación entre ellas. Unos se sumergen y bucean (Sony Expedia Z), otros separan la vida personal de la profesional, otros tienen una cámara de un montón de megapixels... Pero no hay innovación. Puestos al lado uno de otro, sin los logos, no sabría decir de quién es cada uno de ellos.
Luego hay esfuerzos de agradecer, como el de Firefox, presentando su plataforma y Sistema operativo, o el de Nokia, empujando sus Lumia. Pero no son más que pequeños relámpagos en una noche cerrada.
La innovación parece que se va hacia otros problemas, que empiezan a ser considerables: El fenómeno BYOD (o cómo gestionar dispositivos que no son tuyos) y la saturación de las redes móviles.
Este último es muy interesante, ya que la voracidad de ancho de banda de los usuarios no conoce límite. Como se sabe, internet ya duplica su tráfico de manera anual, y algunos operadores en USA que han iniciado su despliegue de LTE han visto saturadas sus nuevas y flamantes redes en sólo unas horas... ¿La razón? El video on-demand, los videos clubs online, que chequean el ancho de banda disponible, y si pueden enviar en HD, pues ahí que va. Así que el BackHaul de los operadores es un "Blackhole" para los mismos, deberán ampliar prácticamente unir las estaciones base con fibra para garantizar que todo esto funcione... Y sólo es el principio. Cada vez hay más dispositivos conectados, de todo tipo. Si levantara la cabeza Steve Jobs...

lunes, enero 28, 2013

Drones para todos

La tecnología militar siempre ha sido campo de pruebas y motor de muchas de las tecnologías que ahora usamos en el resto del mundo. Una de ellas, y sorprendente, será la de los "drones" o robots voladores, usados masivamente, sobre todo, en Afganistán, para la lucha contra los talibanes. Estos robots sobrevuelan las remotas montañas de ese país, localizando blancos y disparándoles misiles tierra-aire.

Pues bien, una compañía denominada "Always innovating"  ha anunciado un modelo de "drone" del tamaño de la palma de la mano, capaz de volar de manera autónoma, grabando video y enviándolo a una aplicación de un Smarphone. El dispositivo incorpora 14 sensores, capaces de proporcionar este vuelo seguro, y conectividad WIFI y Bluetooth para su control y aplicaciones.
El precio target es de $49, y estará disponible a principios de 2014.
Lo cierto es que se me ocurren unas cuantos usos de este dispositivo, muchos polémicos, y seguro que dará que hablar...

Internet es móvil... y asiático!

Como dice el título de este artículo, Internet es móvil. Es imparable. En el último trimestre de 2012, los fabricantes de Smartphones enviaron al canal de distribución la friolera de 219 Millones de terminales. El mismo trimestre del año anterior fueron 160 Millones. ¿Qué otra industria crece por encima del 30% en estas épocas de crisis? Incluso hay fabricantes como Samsung cuyo crecimiento en 2012 ha sido superior al 75%, o Huawei (casi un 90%). Lo cierto es que el mundo de los Smartphones está siendo copado por los fabricantes de terminales asiáticos (Samsung, Huawei, ZTE, Sony, otros). Juntos son más de la mitad del mercado.

Pocos fabricantes Europeos aguantan en este ranking (impensable hace 6-7 años), en los que el mercado ha dado la vuelta como un calcetín. El único que mantiene un honroso segundo puesto es Apple, que ha crecido casi un 30% y perdido (aún así) 1 punto de market share (del 23% al 22%). Seguramente es uno de las causas del castigo al que lo ha sometido el mercado estas pasadas semanas (no sé si merecidamente, una compañía capaz de convertir en oro todo lo que toca, y a punto de volver a hacer lo mismo en el mundo de la TV).
¿Dónde quiero llegar? Pues a que el peso de internet y de su evolución se va hacia Asia. Allí diseñan, fabrican, y venden una gran parte de los terminales. Y por tanto, Internet cada vez es menos Europea-Americana, y más "Asia-Pacífico". Esto, a nivel geoestratégico (con el peso que tiene la red en la infraestructura crítica de empresas y gobiernos), es fundamental. China ya es el primer mercado del mundo de móvil. De internet, por tanto, y a pesar de los intentos del gobierno chino por filtrar y controlar, también.
Por último, una paradoja: Quién ha impulsado este cambio radical en el mercado, ha sido Google, a través de la popularización de "Android". ¿Será consciente de lo que ha conseguido?

viernes, octubre 19, 2012

Se puede... Y no es el primero... Desde Teruel al mundo!

Me he topado esta mañana con esta entrevista en Ecommercenews. Se puede vender y crear valor en un pequeño pueblo en Teruel. Y en cualquier sitio. Internet es la herramienta...

Derribando mitos en el e-commerce: Aceros-de-Hispania, desde Teruel a todo el mundo

Aceros-de-Hispania es un curiosísimo caso de éxito de una tienda online con 13 años de experiencia a sus espaldas y que hoy en día alcanza una facturación cercana al millón de euros. Con un catálogo de productos gigantesco, especializado en espadas, cuchillos, armas… esta tienda online de un pequeño pueblo de Teruel vende a más de 100 países de todo el mundo. Su director, Ricardo Lop, nos enseña las claves de su éxito.

EcN: ¿Qué es Aceros de Hispania y cuándo surge esta aventura online?

Ricardo Lop (RL): Aceros de Hispania es una pequeña tienda online situada en Castelserás (Teruel) y nuestra actividad es la venta online de cuchillos, navajas, espadas, arcos, pistola de fogueo y un largo etc. de este tipo de productos. Castelserás es un pequeño pueblo de 700 habitantes y se podría pensar que los procesos logísticos para una tienda online situada aquí serían muy complejos. Para nada. Castelserás-Nueva York en poco menos de 72 horas y por apenas 15-18 euros de gastos de envío. La logística, afortunadamente ha evolucionado rápidamente, adaptándose a este nuevo canal facilitando un mayor control y menores costes. Internet te permite trabajar desde cualquier sitio, por lo que facilita la deslocalización.

EcN: Más aún… Internet abre fronteras para una tienda de un pueblo de Teruel donde la demanda será más bien baja...

RL: Si encuentro a la persona que inventó Internet algún día, le regalaré un cuchillo con su nombre grabado. En la provincia de Teruel hay poco más de 150.000 habitantes, la mitad jubilados… ¿a quién le vas a vender? No es factible tener ningún tipo de negocio especializado en nada. Gracias a Internet, te encuentras a un solo click de público objetivo de 2.500 millones de personas y empresas. Muchas veces, cuando me preguntan cuál ha sido el sitio más raro en el que hemos vendido empiezo a repasar entre diferentes destinos que hemos tenido: Alaska, Canadá, Nueva York… Pero en realidad, es Teruel el sitio más raro.

Esta semana hemos vendidos una navaja muy utilizada para trabajar la huerta en Arabia Saudí… en principio no parece muy práctico una navaja de estas características allí… por eso Internet es tan fascinante. La red permite hacer ventar muy curiosas, como hace unos días también, cuando vendimos una pistola detonadora (para hacer películas) a un cliente de Estados Unidos, un país donde es muy sencillo comprar este tipo de objetos. ¿Cuál es el secreto? Tener una buena visibilidad en los buscadores. Una vez tengas esto, el siguiente paso es tener una buena usabilidad de la web. En este sentido, una ventaja ha sido mi propia poca experiencia en temas relacionados con informática; si algo no entendía o no lo veía claro, se lo hacía cambiar a los informáticos que gestionaban nuestra web. Siempre he intentado que nuestra web fuera muy sencilla e intuitiva y que se pudiera comprar siguiendo sólo las imágenes de los productos listados.

EcN: ¿Cuál podrían ser las 5 claves del éxito de Aceros-de-Hispania?

RL: Nuestro posicionamiento en buscadores y la usabilidad y sencillez de la web, como he señalado antes, sería dos de ellos. El aspecto logístico es otro aspecto fundamental. En Aceros-de-Hispania hemos logrado vender a más de 100 países, de hecho, facilitamos portes a todo el mundo, desde España a Estados Unidos, Vietnam, Tuvalu, Benin o Burundi. No obstante, la logística para una tienda online no acaba cuando entregas el pedido al operador logístico, sino que has de esforzarte en conseguir que el cliente pague lo mínimo posible.

Con respecto al posicionamiento en buscadores, la única clave para lograr un posicionamiento duradero es a base de contenido útil para el usuario, lo demás es todo hacer magia y fórmulas de alquimista que no duran en el tiempo, más cuando todo depende de un tercero como Google.

Otra de las claves es saltar las barreras de entrada a la internacionalización. Muchas tiendas online reducen su actividad y envíos a España porque consideran que no pueden tener una correcta atención en inglés, cuando quizá esto es relativamente poco importante. Cuando un cliente está realmente interesado en un producto que tú tienes, el entendimiento llega solo, lo único realmente necesario es indicar el precio con el símbolo del € o del $.

Otra de las claves está en hacer más sencillo el proceso de compra, tratando de evitar los formularios de recogida de datos en los que se solicitan el DNI, fecha de nacimiento, sexo o incluso el teléfono. La mayoría de las veces, una tienda online no necesita ni hablar con el cliente o conocer todos estos datos. ¿Dónde lo quieres y a qué precio? Esto es lo más importante.
Trabajar en la usabilidad es un aspecto clave. Nunca, nunca, es lo suficientemente sencillo un proceso de compra. En este sentido, los pequeños detalles cobran especial importancia: un carrito dibujado en el botón de compra, el símbolo del $ o el €, una fotografía que ilustre bien el producto que está visualizando el cliente, etc. Igual sucede con los métodos de pago que se incorporan a un comercio electrónico. Hay que ponerlo fácil, por lo que cuantos más (especialmente si tu actividad está focalizada internacionalmente) medios de pago se implementen mejor: tarjeta, visa, giro, PayPal, transferencia… ¡Cómo si quieren pagar con trigo! Además, incluir determinadas formas de pago generan confianza al cliente.

Tan importante como todo lo anterior es el stock de productos. Si se tiene una buena logística, una gran usabilidad y posicionamiento, pero sólo contamos con un catálogo de productos, las ventas se van a reducir a la demanda directamente proporcional de la oferta de tu catálogo. Necesitamos muchos, muchos productos. Pero para tener muchos productos, hay que saber listarlos correctamente para que el cliente acabe encontrando lo que necesita.

Y finalmente, por encima de todo ello, la atención al cliente. De nada me sirve vender algo a alguien, si la experiencia de compra que ha tenido ha sido mala debido a una mala gestión en la atención al cliente. Ese cliente nunca volverá y hará eco de su malestar a través del boca a boca. La atención al cliente es blanco o negro, no hay término medio. Si un cliente al que le hemos extraviado el producto, llega tarde o cualquier otro avatar, se siente bien atendido, al final volverá e incluso puede que hable bien de ti. Cuando nos convertimos en compradores, lo único que realmente queremos es sentirnos bien atendidos.

EcN: Desde Teruel a todo el mundo. ¿Con quién trabajan y cómo consiguen organizarse para llegar a todo el mundo?

RL: Dividimos todos los países del mundo por envíos de 0 kg a 55 kg en tramos de 0,5 kilos. Es decir, en total 110 tramos de peso. En función del país y del tramo de peso del pedido, un motor de búsqueda nos selecciona la compañía más económica para realizar dicho envío. Por ejemplo, en España trabajamos con Nacex, mientras que para Europa nuestros proveedores logísticos son Fedex, GLS y SEUR. El resto del mundo operamos con Nacex, SEUR y Correos.

No obstante, puntualizar que en función del producto adquirido, determinados métodos de transporte no se pueden emplear, normalmente el avión para botellas de gas a presión (CO2).

Para un negocio global, una mala idea es hacer tabla rasa de precios. Cada euro que consigues rebajar al transporte en cada tramo de peso, logras vender más. Últimamente, hemos enviado muchos pedidos de perdigones de plomo a la India, cuyo precio no es superior a los 2€, mientras que los portes son de 25 euros. Es para echarse a llorar, porque la pregunta que te haces es, ¿cuántos venderías si pudieras enviarlo por 5-6 euros? Es otro aspecto que estamos tratando de solucionar, porque esta situación se repite continuamente: el precio de los portes, en ocasiones en mayor que la cesta.

EcN: Un caso práctico, ¿cuál es el proceso logístico que lleva una armadura comprada en Aceros-de-Hispania desde que se compra hasta que llega al cliente final hacia destinos del Polo Norte?

RL: La armadura viene desde el fabricante de armaduras en Toledo hasta Castelserás, Teruel, donde miramos que esté todo en condiciones. Manipulamos el embalaje ampliando las medidas de seguridad, para mantener más protegido el producto para el cliente. Si fuera hacia el Polo Norte más europeo, por ejemplo, Noruega, el operador sería GLS, que se encargaría de todo el proceso (door-to-door) desde Castelserás a destino final en Noruega. El envío sería por camión.

Si esa misma armadura, viaja hacia Groenlandia-Canadá, los procedimientos podrían ser dos en función de la urgencia que necesite el cliente (muchos de nuestros clientes son productoras de cine que necesitan con mucha velocidad una armadura). La forma más rápida sería por avión, donde se aplica una ecuación volumétrica para presupuestar el gasto de envío; suele ser bastante caro (800-1.000 euros). La otra opción, mucho más lenta, es enviarlo por barco, por lo que es mucho más económico.

Hay que tomarse muy en serio el tema de la logística, porque es un factor decisivo a la hora de determinar que una venta se produzca o no.

EcN: ¿Cuántos años llevan online y cómo ha sido el desarrollo de ventas/pedidos durante ese tiempo?

RL: Llevamos 13 años online. Los tres primeros años nos fue muy mal, porque personalmente carecía de experiencia y conocimientos informáticos suficientes para desarrollar el proyecto. Tampoco teníamos entonces en Teruel muchos sitios a los que ir para asesorarnos; la Cámara de Comercio donde nos atendían muy bien, pero poco más.

A partir del cuarto año, con más experiencia y un volumen mínimo de ventas para contratar un pequeño equipo informático que nos desarrollara técnicamente el producto, los pedidos fueron a más.

A día de hoy, para este 2012, el objetivo de facturación está entre los 700.000 – 800.000 euros.

(Qué gran ejemplo a seguir...)

miércoles, julio 25, 2012

Necesitamos Ingenieros…

Este verano, buscando actividades para mis hijos, me he topado con algunas iniciativas que me han sorprendido y encantado a la vez. Una de ellas, un campamento tecnológico (http://campustecnologico.innovae.com//), se ha desarrollado en Madrid durante una semana, para jóvenes entre 8 y 16 años, y que busca, con una componente lúdica importante, suscitar vocaciones tecnológicas entre los chavales. Y este, no es un tema baladí. Hace ya tiempo que las escuelas de ingeniería, lejos de la moda que pasó hace ya años, no se llenan. Hay muchas razones: falta de vocación tecnológica (real), salidas profesionales con bajos salarios iniciales (esto está cambiando), sobre-exigencia, etc. Y esta falta de ingenieros, repercute luego en la escasez de proyectos sólidos de creación y desarrollo de empresas de base tecnológica. Tiene tanto calado este tema, que es muy posible que una parte importante del impulso que necesita nuestro país para salir de la crisis, dependa de este punto. Sin ingenieros, no hay empresas de tecnología. Y de otros sectores, igual. La razón: las empresas, para ser competitivas y duraderas en el tiempo, precisan de desarrollar ventajas competitivas sostenibles, y eso es tecnología e innovación, que puede ser de muchos tipos (de producto, proceso, distribución, etc.). Y es cierto que la patente de corso de la innovación no es sólo de los ingenieros, aunque sí forma parte de su DNA. Un ingeniero vocacional, ingenia, desmonta, aprende, sugiere mejoras, junta piezas e inventa. Y eso, se aprende de pequeño.


Siempre me ha preocupado la falta de curiosidad por el “interior” de las cosas que tienen nuestros jóvenes. Cuando se rompe algo, siempre es “Papá-Ingeniero” el que la arregla. Y no es tan complicado, es curiosidad, pasión por entender cómo y porqué del funcionamiento de todo, y de enfrentarse al reto constante de arreglar de todo, sin saber muchas veces por dónde empezar… Y eso se aprende de pequeño.

Cuando tenía 10 años, alguien nos regaló a mi hermano (Ingeniero también) y a mí una colección de libros que tenía el sugerente título de “Cómo y porqué de las cosas”. Y lo devoramos, e inventábamos todo tipo de artilugios, sobre todo en verano, que ya forman parte de nuestros recuerdos. Nuestros jóvenes no tienen ese tipo de verano. Participan en un montón de actividades organizadas, sobre todo deporte, pero hemos olvidado aquellos veranos en los que intentábamos construir un kart con cuatro piezas para lanzarnos por una cuesta interminable, o la construcción de barcos de madera para hacer carreras en el torrente, o esas cabañas encima o debajo de un árbol… Y eso, lo aprendimos de pequeños.

Por todo esto, al ver este campus tecnológico, y otros que se han lanzado este verano (http://camptecnologico.com/wordpress/inicio/), he pensado en promocionar y darlos a conocer, y sobre todo, en impulsar iniciativas de este tipo. Si no creamos miles de empresas, no saldremos de la crisis. Y todo será más fácil si tenemos miles de ingenieros creando e impulsado proyectos de todo tipo. Y para ello, necesitamos suscitar muchas vocaciones de ingenieros…

jueves, julio 12, 2012

Algunos criterios a considerar en la elección de un proveedor de Cloud

Estamos en una época en la que los servicios CLOUD de infraestuctura de Datacenter aparecen como agua de mayo, para paliar la sequía de nuevos recursos que sufren los departamentos de TI de las compañias, con presupuestos congelados o muy reducidos, desde ya hace un tiempo. Y esta escasez se ha reducido substancialmente este año: Nada de CAPEX, todo a OPEX, y a hacer mucho más con menos...
En este entorno, aparecen múltiples proveedores de Cloud como proveedores de infraestructura, prometiendo ser la solución al problema. Sin embargo, es conveniente cuestionarse la oferta que realizan, y en este artículo sugiero algunas preguntas, sin ánimo de ser una lista cerrada, para realizarles o realizarse a uno mismo:
  1. ¿Dónde estarán los datos y los recursos contratados? La LOPD y la latencia de algunas aplicaciones pueden ser críticas, si la respuesta es "al otro lado del charco", o vaguedades tipo "y qué más da dónde estén".
  2. ¿Es posible construir nubes híbridas, aprovechando parte de mi infraestructura alojándola en otro CPD u otro de este proveedor? De nuevo... ¿Latencias entre puntos?
  3. Integración con nuestras comunicaciones actuales y la VPN corporativa.Tipos de circuitos que puedo contratar, y si son del proveedor o subcontratados a terceros...
  4. ¿Es posible disponer de algún tipo de infraestructura de recuperación de desastres, ubicada geográficamente a centenares de Kms de la principal? Es importante, los terremotos y desastres naturales son más frecuentes de lo que nos imaginamos (recordad Lorca o Bolonia), además de los sabotajes y otro tipo de incidentes que pueden afectar a la disponibilidad de los sistemas.
  5. ¿Es escalable la infraestructura contratada?¿Y "contraíble" para el caso de que tengamos que hacer un "downgrade" de los recursos?
  6. ¿Qué disponibilidad y SLAs de los recursos contratados tengo, para el caso de levantarlos en cualquier momento o para la disponibilidad de cuándo están levantados y funcionando?
  7. ¿Puedo tener "sorpresas" en mi factura por arrancar recursos que luego me puedo dejar funcionando?¿Existe algun sistema de alarmas o monitorización de los servicios contratados, con un panel de control fácil de utilizar?
  8. Estoy confiando mis datos a un proveedor externo. ¿Cuán fiable y estable, financiera y estratégicamente hablando, es dicho proveedor?¿Qué alianzas y certificaciones tiene que avalen los servicios Cloud que ofrece?
  9. ¿Qué experiencia tiene este proveedor gestionando infraestructuras críticas de terceros?
  10. ¿Qué conectividad a internet tiene este proveedor, en términos de peering y de "cercanía" al backbone de internet?
En fin, son muchas preguntas, y más que iré ampliando, a medida que lea y relea este artículo. ¿Qué pensáis vosotros?

lunes, junio 11, 2012

Reflexiones tuiteras: Un modelo para analizar el uso de Twitter

El Twitter es la herramienta de comunicación más potente y universal que ha creado el hombre. Es una realidad. Permite crear marca, difundir noticias más rápidamente que cualquier medio tradicional, modificar estados de opinión, convocar revoluciones, realizar campañas o microcampañas... Una maravilla. Sin embargo, no todo el mundo utiliza twitter de la misma manera. En este post, voy a intentar analizar algunos perfiles, basándome sólo en 3 variables: núm de tweets  generados (T), Núm de personas a los que se sigue (SI) y núm de seguidores (SE). El número de tweets podrá ser cero o caso cero, creciente o muy elevado. En cuanto a las otras dos variables, lo que haremos es compararlas con un ratio, SE/SI. Y podrá ser cercano a 1, casi cero o superior a 1 (o muy superior a 1). Es mero sentido común, pero si conjugamos algunos ratios, pueden salir cosas interesantes:
  1. El "mirón". Está en twitter para leer a otros, buscando actualizad o información de uno o varios temas. T=0 o muy bajo. SE/SI muy bajo, cercano a cero.
  2. El "famoso". Perfil oficial de alguién famoso en el mundo real. SE/SI es muy elevado, muy superior a 1, y T>>0 (miles de tweets).
  3. El "Gurú". Gente que dice cosas interesantes, y que a su vez, escucha y sigue a otros, la sabiduría está en aprender y dejar aprender. T>0, SE/SI es cercano a 1. El número de tweets no es muy elevado, pero si de alto valor añadido y muy celebrados y retuiteados por la red.
  4. El "periodista". Miles de tweets (T>>0), SE/SI superior a 1 (muchas fuentes, pero más seguidores). No hay que olvidar que Twitter es una herramienta que parece diseñada para este colectivo. Y de hecho, es de los que más la utilizan.
  5. El "novato" o "nuevo perfil", T>0, SE/SI por debajo de 1, está empezando, hasta que no genera contenidos interesantes, tiene poco seguidores, aunque sí empieza a seguir perfiles que le parecen interesantes. Pronto descubre que muchos perfiles personales corresponden con un mútuo seguimiento, al menos durante un tiempo, por lo que existe el efecto "burbuja" al empezar a seguir a mucha gente... Luego se desincha...
  6. El "brasas". T>>0, pero que no interesan a nadie, por lo que no tiene muchos seguidores, así que SE/SI<1.
Es gracioso ver como con estas 3 variables podemos rápidamente clasificar cualquier perfil de Twitter. Al menos, para tener algún indicio del tipo de uso que se hace de éste... 
Últimamente he empezado a observar el ratio SE/T. Da una cierta idea del valor añadido que tienen los tweets propios, si son retuiteados, se consiguen muchos seguidores por tweet emitido. De hecho si SE/T es superior a 1, parece que los tweets aportan valor y se percibe... De todos modos, todavía no tengo conclusiones... Iré perfeccionando el modelo. 

martes, mayo 29, 2012

Guerras cibernéticas

Estos días se habla mucho de un "malware" (pieza de Software de intenciones no muy católicas) llamado "The flame" (La llama). Es una especie rara de virus o ciber-arma, descubierto hace poco, cuyo fin es espiar. Por ejemplo, es capaz de realizar capturas de pantalla cuando aparecen determinadas aplicaciones, al igual que algunos troyanos bancarios, al mismo tiempo que puede conectarse por bluetooth con dispositivos externos o controlar algunos del PC como el micrófono p.e. Sorprende por su especialización. Aunque por lo que más destaca es por el GOL que le ha metido a todas las empresas de seguridad en la red y fabricantes de software de seguridad: Lleva años funcionando. De hecho, parece aprovechar una vulnerabilidad de Windows no conocida, ya que infecta un Windows 7 totalmente parcheado, sin problemas, poniendo, de esta manera, en evidencia el modelo y la manera de proteger actual.
Por otro lado, se habla de Irán y USA como posibles objetivos de esta herramienta, con un origen a priori situado en el oriente medio, y es capaz de robar capturas de pantalla, de audio, imágenes e incluso interceptar tráfico de red.
Es una herramienta modular, con un código que supera los 20 Mbytes, y de una complejidad no vista hasta ahora. Parece realizado por un equipo competente de gente, que sabe lo que quiere y cómo lo debe conseguir...
Por otro lado, siempre he pensado en la posibilidad de que algunos gobiernos presionen a empresas de Software o a algunas personas para crear puertas traseras en el Software, para control o utilización de éstas en un enfrentamiento armado o en una guerra fría, ya algo lejana parece... ¿O no? Este descubrimiento pone de manifiesto que internet es una parte más del tablero de ajedrez mundial, y que no tiene porque ser algo al margen de los servicios de inteligencia de los países. ¿Opiniones? ¿Estamos ante un desarrollo auspiciado por un servicio secreto de un país avanzado?¿Dónde está el límite?¿Estamos realmente protegidos o en manos de herramientas totalmente ineficaces ante este tipo de ataques?
Creo que conviene reflexionar profundamente ante este descubrimiento... ¿Es un caso extraordinario o la punta de un iceberg cuyo tamaño no alcanzamos a imaginar?

viernes, mayo 04, 2012

Tendencias TIC

Parece que el mundo PostPC se encamina hacia un mundo conectado, multipantalla (por cierto, gran mesa redonda organizada por el Sindicato de Padres el pasado 28 de abril en el Colegio de abogados de Barcelona), en el que la educación jugará un gran papel. Hay que adecuar los planes de estudio en los Colegios y Universidades a esta realidad. URGE.
Otra tendencia fuerte es la "sensorízación" del mundo. Es escalofriante la gran cantidad de sensores que inundarán nuestro mundo, recogiendo datos y más datos, para análisis posterior y toma inteligente de decisiones. Un buen ejemplo de cómo capitalizar e impulsar estas tecnologías es Libelium, una compañía surgida en Zaragoza, ahora afincada en San Francisco (un buen lugar para acelerar su desarrollo. Felicidades a Alicia Asín y su equipo, de verdad creo que es un gran ejemplo de innovación y constancia para todos.
El Cloud es otra moda que ha venido para quedarse, y de qué forma. Ya he hablado en posts anteriores, pero es evidente que ayuda a hacer democrática la tecnología a todo tipo de empresas, aprovechando al máximo la capacidad de cálculo instalada.
Finalmente, no puedo dejar de mencionar la maravilla que suponen los Smartphones, esos pequeños (bueno, ya no tanto) dispositivos en los que ya llevamos TODO: agenda, contactos, email, whatsup, acceso a Redes sociales, libros, recetas, cosas a recordar, To do lists, contraseñas... Los fabricantes deben pensar también en el uso que se les da, facilitando migraciones desde otras plataformas, e integración con lo que se usa. No duran toda la vida, y a veces, los perdemos, nos los roban, se rompen, etc. Mención destacada merece el lanzamiento realizado ayer por Samsung del Galaxy S3, con grandes prestaciones como el reconocimiento de voz en 8 idiomas (incluido el español), una cámara de 8Mbpix excepcional, una inteligencia de uso Smart Stay por la que el dispositivo aprende de cómo está siendo usado, carga inalámbrica (como el que diseñó Apple en su día para los Macs), Android y Bluetooth 4.0, etc. Samsung pone el listón muy alto. ¿Next move from Apple and others?

lunes, abril 02, 2012

Más efectos del modelo "cloud"...



Parece que el modelo "cloud" va a triunfar. Y que la crisis va a ayudar a que lo haga: Transforma CAPEX en OPEX, y eso, gusta. Uno de los últimos estudios publicados, habla de que más del 90% de los ejecutivos de finanzas españoles adoptarán dicho modelo para sus empresas en los próximos meses. Es cuantificable, reduce riesgos y costes, escalable, simplifica la gestión de las TIC... ¿Qué más pueden pedir? Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas, y hay efectos secundarios que hay que acotar y conocer...



El primero de ellos, es la fiabilidad del proveedor. Vamos a darle nuestros datos y aplicaciones... ¿Quién es? ¿Qué experiencia de gestión TIC tiene (para terceros)? ¿Tiene planes de contingencia y recuperación de desastres? ¿Certificaciones reconocidas?



Después, los datos. ¿Dónde se alojarán? Sí, de acuerdo, la nube es la nube, pero... ¿En que sistema de almacenamiento y dónde está? ¿Cumple la legislación -LOPD-?



El tercero es la integración. Hoy por hoy, nadie en su sano juicio migraría el 100% de su infraestructura a la nube. Por tanto, las nubes híbridas, integradas con los sistemas existentes, es la solución óptima. ¿Lo permite el proveedor? ¿De qué forma? ¿túneles sobre internet o MPLS?



Y por último, la seguridad. Según el 50% de los CIOs consultados, el problema principal. El proveedor elegido, debe ser un experto en proporcionar y construir servicios para empresas, con SLAs y todo lo que ello conlleva.



En este modelo, el contratante se convierte en un consumidor de servicios, que pone en manos del proveedor Cloud su infraestructura. Sensatez. Es mi recomendación.

miércoles, marzo 28, 2012

Aplicaciones a la nube!!!!

Es cierto que disponemos de un montón de aplicaciones que usamos a diario en la nube: gmail, salesforce, google maps, dropbox, flickr, facebook, twitter... Cada vez son más. Y es legión las que estamos a punto de descubrir. Nos facilitarán la vida, y, lo más importante, ponen a nuestro alcance por un coste nimio o nulo aplicaciones más propias de empresas grandes, con desarrolladores adhoc.



Recientemente he tenido que gestionar las inscripciones a una mesa redonda que estamos organizando desde el Sindicato de Padres. Esta mesa redonda, que versa sobre el uso que hacen nuestros hijos de los dispositivos electrónicos con pantalla, el "Efecto Pantalla" tan temido (se comunican o son "abducidos" por ellas?), necesita gestionar el número de inscritos por temas de aforo y de logística del evento. ¿Cómo se puede hacer de forma sencilla y gratuita? Me puse manos a la obra. Seguro que encontraba cómo hacerlo. Busqué en google, y encontré el siguiente artículo: "6 Free Online Event Management Websites", en el que hacía referencia a: Amiando, Eventbrite, Eventsbot, Eventzilla, Planetreg y uticketit. Los probé todos, y finalmente me decanté por el primero.



La mayoría no son gratuitos al 100%, y no solucionaban un problema muy sencillo: que puedas crear un microsite para registrarse a un Evento Gratuito y puedas obtener un listado de los confirmados.


Amiando lo soluciona, y de forma muy elegante: http://www.amiando.com/efectepantalla


Esta experiencia me ha llevado a escribir este artículo, no sólo para compartir este site, sino también para suscitar este debate: ¿Cuántas aplicaciones se van a escribir en la nube, para hacernos la vida más sencilla?¿Cuál es su modelo de negocio?¿Es sostenible?

Hace años que uso Doodle, para evitar la cadena de decenas de mails que se producen al tomar una decisión entre un grupo de gente, acerca de una fecha para organizar algo o para decidir entre varias opciones. Os lo recomiendo.

Lo que no entiendo tampoco es el modelo de negocio... Me he vuelto muy pragmático últimamente...

miércoles, marzo 14, 2012

Más ancho de banda!!!!

En estas épocas de crisis, recibimos muchas llamadas de nuestros clientes referidas, sobre todo, a 2 puntos: reducción de los costes actuales, y sobre todo, incremento del ancho de banda disponible. Las empresas han empezado a experimentar en sus redes el uso de dispositivos Smartphone y tablets, que conmutan a WIFI para ahorro de costes, utilizando como transporte la red de la empresa e internet.
El nuevo iPAD (3 o cómo se llame), va en esta línea: video de alta resolución 1080p HD, iCloud (almacenamiento del perfil y datos en la nube de Apple), cámara de 5 Mpixels... ¿Y si, aparece un nuevo release de iOS -el sistema operativo de los dispositivos Apple- y casi todos los usuarios de la red deciden descargarlo al mismo tiempo? ¿Qué sucederá con la salida a internet corporativa? Pues un colapso. Y, haciendo números, si unos 15 usuarios de iPAD decidieran actualizar su iTunes al mismo tiempo, colapsarían una red de 2Mbps simétricos garantizados (nada que ver con un ADSL, por cierto, sin garantía la mayoría) durante varios minutos. Es la comoditización de la informática, el uso de dispositivos domésticos para usos profesionales. Y es una tendencia imparable. ¿Estamos preparados en España? Pues ya contesto yo: Ni de broma.

jueves, marzo 01, 2012

Mobile Global Congress 2012

Pues ya está, ya ha pasado. Hemos visto mucha innovación, muchos nuevos terminales (potentísimos todos, 4-quad, etc), tablets hasta en los lavabos, LTE, Femto-cells, android omnipresente (tanto que RIM y Windows mobile parecían arrinconados en el pabellón "Apps Planet")... Aunque luego anexaré un artículo que me ha gustado, como resumen de la feria, yo lo veo así:


  1. Las nuevas aplicaciones móviles están colapsando las redes móviles. Urge desplegar LTE y utilizar las actuales redes fijas (con WIFI) para descongestionar. Algunos, cómo Cisco, apuestan por el nuevo mercado de las Femto-cells. Veremos.

  2. Tablets por todas partes. La mayoría android. ¿Dónde está Apple?

  3. Terminales con una capacidad de proceso y gráfica espectacular. Destacamos el nuevo Samsung note, la gama Ascend-D de Huawei o el Lumia de Nokia.

  4. LTE ready para despliegue, y muchos vendors ofreciendo tecnología para desplegar una BTS en el sitio más inhóspito del mundo.

  5. El mundo de las aplicaciones explotando everywhere. Barcelona tiene, realmente, una gran oportunidad que debe saber aprovechar.

En fin, mi sexta edición ya, y esperando la siguiente...Y anexo el artículo prometido de "Mobile Europe":

It's been a riot...

By general accord this has been a very productive Mobile World Congress. Exhibitors, never slow to point the finger if booth traffic is down, have almost universally said that they have had more meetings with potential and actual customers than ever. The GSMA had trailed the fact that this would be its biggest ever show, and it certainly felt like it on Monday and Tuesday as the halls filled up, and the Conference sessions played out to packed houses.The Association also managed to negotiate some kind of last minute deal with the Transport Union not to strike, and on Wednesday evening successfully evacuated 30 thousand odd attendees out the "back door" of Congress as Barcelona's Mossas did their best to turn a protest into a riot out the front.
Also rioting was the EC's Steely Neelie Kroes, who picked a Twitter fight with Vodafone's CEO, Vittorio Colao. To use the playground jargon that seems appropriate, Colao started it, when on Monday he said in his operator keynote: "Does Europe need employment or does Europe need rate cuts? We should stop having this continuous intervention on prices and let the industry reinvest the money," he said. But on Tuesday, Digital Agenda Commissioner, Neelie Kroes, said, on Twitter, that she would not be intimidated."Message to Vittorio and Vodafone: I call your bluff. I take the side of the Vodafone customer. Remember, if consumers lose their fear of using their smartphones and tablets when traveling across Europe, operators will benefit as well," said Kroes.
This Twitter intervention made a change from her tactic a couple of years ago, which was to hold an impromptu press conference on the steps of the Congress, efectively gatecrashing a GSMA-managed press event (featuring the top industry CEOs) that was not proceeding to her liking. What has she planned for next year? Perhaps a Mobile World Live streamed Keynote: going toe to toe for 12 Rounds in the Ring with Mr Bernabe?Bluff or not, the operators tend to get their party-line in place before MWC, arriving with a top line message. They say they want to invest, and they seem to be doing just that - giving some serious buying signals in the areas of small cells, WiFi control and integration, backhaul, customer analytics and in high capacity platforms that will allow them to apply security, policy and charging in real time, at massive scale. And what is more, the vendors have turned up with some actually quite interesting products and developments. Alcatel-Lucent, for example, is on the warpath with its lightRadio cube and network products. We saw a glimpse of its product path, which included a dual radio metrocell, supporting LTE and 3G, as well as a high power metrocell for rural use (a ruracell?). Very interestingly, there was also talk of an extreme broadband Cube, that is being thought about in terms of operators sharing the radio. This would be transformational, and have a real economic impact in the small cell market. Alcatel-Lucent had also placed 8 lightRadio picocells around the Fira, operating LTE in 2.6GHz spectrum from Telefonica along with two macro cells. We saw a speed test on one LTE device show 35Mbps throughput, and vanishingly low latency. The handset vendors were also in a weapons race, arming themselves with 40 megapixel warheads, and quad core missiles. Samsung probably won the "cute marketing" race with its Galaxy Note, employing artists to sketch caricatures of attendees on the tablet. Huawei unveiled a shiny black horse in front of the fountain to publicise its Ascend D phone range. Placed in front of the slightly fascistic towers at the top of the Avenue, it looked vaguely threatening, as if about to trample a rioter underfoot, rather than aspirational. And speaking of threatening, we heard from one exhibitor whose stand was visited by some "phantom" operator representatives who didn't seem quite right. (Big clue, they weren't remotely from the country they claimed to come from). When challenged, they fled quickly, having offered Googlemail addresses as evidence of their operator credentials. Espionage is live and kicking, still, at MWC. Next year the event will be in the new Fira location, which is bigger than the grand old dame on the Avenue. We're already hearing that the major vendors have booked up large amounts of space, putting a premium on booth space for the rebooking of smaller vendors. It's a shake-up, which is not a bad thing, but it's giving the vendors a bit of a headache at the moment.
So we might have quite a different looking exhibition next year, it seems. Bring it on. But for now, it's time for some sleep and reflection.We'll back next week catching up and following up on more news and analysis from the event, as well as a whole clutch of videos. Then our post-show round-up digital issue will be out very soon after, putting all our content into one place.
Adios.
(By Keith Dyer, Editor, Mobile Europe)